Nous recherchons pour notre client basé à Tulle (19), 3 GESTIONNAIRES RELATIONS USAGERS - TELECONSEILLERS (H/F).
Ces postes sont à pourvoir en CDD à temps plein dès le 16 mars 2026, pour une durée initiale de 3 mois renouvelable une fois.
Vos missions :
Au sein du service Relation Usagers, sous l'autorité du Responsable de Proximité, vous serez en charge de :
- Gérer les appels entrants des cotisants Artistes / Auteurs / Diffuseurs
- Apporter des réponses de premier niveau aux demandes
- Créer et mettre à jour les dossiers cotisants
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