Exploitant(e) tour de contrôle(h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

🚀 L'agence Adecco Lille recrute ! Pour l'un de ses clients, nous recherchons un(e) Exploitant(e) Tour de Contrôle dynamique et rigoureux(se) !📍 Lieu : Sainghin-en-Mélantois 📅 Contrat : minimum 6 mois, avec validation mensuelle au démarrage Horaires : 08h00 12h00 / 14h00 17h30 💰 Rémunération : 12,50euros/h + tickets restaurant après 3 mois



Vos missions principales :


Gestion des opérations :

* Définir et ajuster les moyens nécessaires pour répondre aux besoins du client
* Identifier et sélectionner les informations utiles à chaque opération de transport
* Planifier, ordonnancer et suivre les opérations conformément aux accords établis
* Anticiper et gérer les variations de flux, en adaptant les opérations aux imprévus
* Traiter et suivre les réclamations et litiges clients
* Informer les interlocuteurs internes et externes sur l'état des opérations et les anomalies (retards, urgences...)
* Proposer des solutions alternatives pour corriger rapidement toute anomalie
* Assurer une veille client pour anticiper les évolutions et développer le chiffre d'affaires
* Mettre en uvre les actions décidées avec les clients et fournisseurs
* Suivre et renseigner les outils de suivi et prévision (tableaux de bord, indicateurs, statistiques...)
* Analyser la performance et réaliser le reporting de votre activité


Gestion de l'information et documentaire :

* Collecter, contrôler et compléter les documents nécessaires aux opérations
* Obtenir les informations manquantes auprès des clients ou prestataires
* Saisir et actualiser les informations dans les systèmes internes
* Contrôler la fiabilité et corriger les éventuelles erreurs dans les données
* Gérer la documentation et valider la pré-facturation client


Votre profil

Vous avez une bonne connaissance du transport/logistique et vous aimez coordonner plusieurs activités à la fois ? Vous maîtrisez :

* L'anglais pratique
* Les outils bureautiques et systèmes d'information
* La gestion des relations clients/fournisseurs
* Le suivi opérationnel et l'administration des activités
Vous êtes :
* Réactif(ve) et rigoureux(se)
* Doté(e) d'un bon esprit d'équipe
* Autonome, polyvalent(e), force de proposition
* Ouvert(e) d'esprit et prêt(e) à relever de nouveaux défis
👉 Vous vous reconnaissez dans ce profil ?📩 N'attendez plus : postulez dès maintenant et embarquez dans une nouvelle aventure professionnelle à Lille !


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.



Contrat : Intérim (16/09/2025)

Localité : Sainghin En Melantois (59262)
Métier : Exploitant(e) Tour de Contrôle(h/f)