Vos activités principales :
- Traitement administratif des sinistres PN
- Réception et traitement des dossiers sinistres PN (circulation ou dégradation)
- Intégration et création des dossiers sinistres PN dans le logiciel VULCAIN-MI
- Évaluation de la responsabilité des services de PN
- Communication des dossiers sinistres PN aux ateliers
- Traitement des rapports d'expertises PN et GN (à la demande du SAAMI et du bureau du contentieux de Metz) :
- Vérification de saisie de dossier sinistre (Constat + fiche d'enregistrement sinistre) dans le logiciel VULCAIN (GN saisie par les services)
- Vérification de réalisation de la remise en état du véhicule sur le logiciel VULCAIN
- Si réparations non effectués : demande à l'atelier de rattachement de convoquer le véhicule pour vérifier l'adéquation entre le constat et les dégâts réels. - Rédaction du rapport d'expertise sur SIDEXA (en fonction du prix de la remise en état du véhicule : calcul de la VRADE via SIDEXA)
- Demander le mandatement d'experts privés au SAAMI ou service contentieux (réparations supérieures à 10 000€).
- Supervision de l'expertise privée avec les ateliers.
- Intégration dans le dossier sinistre sur le logiciel VULCAIN : VRADE + rapport d'expertise SIDEXA
- Communication des informations demandées aux services contentieux - Fournir des données pour les indicateurs de suivi d'accidentologie
- Tout dossier confié par la hiérarchie en rapport avec l'activité du département
Votre environnement professionnel : Le Bureau des Moyens Mobiles se constitue (BMM) : *d'un Département Gestion des Moyens Mobiles (DGMM) qui assure la gestion administrative du parc automobile. *d'un Département Maintenance Automobile (DMA) qui coordonne l'activité des 26 ateliers de la zone Est. Composition et effectifs du service DGMM : - 1 cheffe de départements - 1 adjoint à la cheffe de département - 1 gestionnaire réforme - 1 gestionnaire sinistres et expertises PN - 1 gestionnaire sinistres et expertises GN + Saisies - 1 gestionnaire de parc automobile
Conditions particulières d'exercice
- Expert en automobile (carrosserie et mécanique)
- Rigueur dans le suivi des dossiers
Intégrez une équipe stimulante, où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités de grandir dans un environnement passionnant.
compétences techniques
* Connaissance des dispositions règlementaires, jurisprudentielles et conventionnelles applicables au périmètre concerné
* Maîtrise des techniques d’évaluation et de règlement ainsi que les procédures de gestion
* Maîtrise de l’application des règles de droit, des conventions professionnelles et des contrats
* Connaissance des règles de procédure et de l'organisation judiciaire
Savoir-être
* Réactivité
* Disponibilité
* Pragmatisme
* Sens de l’investigation
* Esprit de synthèse et d’analyse
* Sens de l’écoute et communication
* Autonomie
* Qualités relationnelles et empathie
* Sens de la négociation
* Sens de l’éthique
* Force de proposition et de conviction
* Pédagogie
* Diplomatie
* Capacités à gérer les situations de crise
Votre environnement professionnel : Le Bureau des Moyens Mobiles se constitue (BMM) : *d'un Département Gestion des Moyens Mobiles (DGMM) qui assure la gestion administrative du parc automobile. *d'un Département Maintenance Automobile (DMA) qui coordonne l'activité des 26 ateliers de la zone Est. Composition et effectifs du service DGMM : - 1 cheffe de départements - 1 adjoint à la cheffe de département - 1 gestionnaire réforme - 1 gestionnaire sinistres et expertises PN - 1 gestionnaire sinistres et expertises GN + Saisies - 1 gestionnaire de parc automobile
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