Ton nouveau challenge
Sous la responsabilité de la direction, en tant que Customer Success Manager, tu développes notre cellule CSM tout en accompagnant nos partenaires dans l'utilisation du logiciel Wastern.
Pour cela tu assumes les responsabilités et fonctions suivantes :
* En partenariat avec le service technique et commercial : recherche et identification de potentiels apporteurs d'affaires et partenaires;
* Appel, pré-qualification des potentiels partenaireset transmission des candidats au service achat ;
* Appel, pré-qualification et présentation de la solution aux potentiels futurs apporteurs d'affaires ;
* Accompagnement, formation et support continue des utilisateurs de la solution Wastern (Clients, Apporteurs d'affaires et Partenaires);
* Relance continue pour inscription et utilisations de la solution;
* Amélioration continue de l'onboarding et support client des utilisateurs via Intercom ;
Te reconnais- tu ?
* Bac 2 à Bac +5 (BTS MUC, Licence ou Master universitaire, Ecole de commerce)
* Une première expérience significative en tant que Customer Success Manager
* Tu possède déjà une première expérience managériale ou tu souhaites évoluer sur un poste de CSM.
* Tu est motivé, persévèrent et surtout tu n'a pas peur de décrocher ton téléphone
* Tu as envie d'évoluer dans un environnement start-up en forte croissance
Notre promesse ? Le processus de recrutement est le reflet de l'entreprise : transparent, exhaustif avec une prise de décision rapide.
En résumé : Ton CV est retenu : Isabelle, la Chargée de recrutement chez Orvéa, te contactera pour un premier échange téléphonique. L'échange est positif ? Tu rencontreras Alban, DGA ! Toujours positif ? Dernière étape avec Monsour, CEO chez Orvéa. Tu auras un retour dans les jours qui suivent l'entretien !!
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Langues: Français souhaité
Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
¿¿¿¿ Ensemble, accélérons la transition écologique dans le monde du BTP par une meilleure gestion de chantier ¿¿¿¿
La Scale-Up Orvéa lance une nouvelle solution digitale "wastern.io" pour révolutionner la gestion des déchets du BTP ¿¿¿¿¿¿ dans le cadre de son offre Site Facilities. Grâce à cette offre, le client accède à un standard de qualité supérieure de gestion de chantier et peut ainsi attirer les meilleures entreprises du BTP en offrant de bonne
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