Réceptionniste tournant f/h - cdi f/h

L'entreprise

Situé sur la plage des Sables Blancs à Douarnenez, notre Resort Thalasso&Spa, est la destination bien-être par excellence. Composés de deux hôtels, l'hôtel de la Baie et l'hôtel de l'Escale Marine, d'un restaurant, L'Aromatik, et d'un accès direct à la plage et à la Thalasso, le groupe Valdys, propose à ses clients un moment d'évasion et de cocooning assuré. Dans un désir de satisfaire notre clientèle, nous avons à cœur de proposer un service de qualité.

Description du poste

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons pour nos Hôtels Valdys - La Baie et L'Escale Marine situés à Douarnenez, un(e) Réceptionniste tournant F/H. CDI - h/semaine - Poste à pourvoir à partir de début décembre.

Sous la responsabilité de la cheffe de réception, et au sein d’une équipe de personnes, vous serez amené(e) à assurer la réception des clients de l'hôtel en alternant shifts de jour et shifts de nuit.

Dans le cadre de votre fonction, vos principales missions seront :

1. L'accueil physique et téléphonique des clients (individuels et groupes), check-in et chek-out
2. Gérer les réservations et comptes client
3. Effectuer les opérations courantes de caisse
4. Promouvoir les prestations du Resort
5. Assurer la gestion administrative
6. Assurer la permanence de la réception pendant la nuit
7. Garantir le calme et la sécurité de l’hôtel pendant la nuit

Profil recherché

Issu(e) d'une formation en hôtellerie de CAP à BTS, vous justifiez d'une expérience similaire sur un même type de poste.

La connaissance du logiciel MEWS est un plus.

Vous parlez plusieurs langues, anglais à minima

Vous êtes doté(e) de :

8. A l'écoute, vous avez le sens de l'accueil et vous êtes orienté(e) satisfaction client
9. Vous faites preuve d'esprit d'équipe et de qualités relationnelles
10. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez travaillez en autonomie
11. Dynamique et souriant(e), vous aimez le contact client
12. Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
13. Bonne pratique de l'outil informatique hôtelier

Conditions et Avantages du poste :

14. CDI - Poste à pourvoir de suite
15. Base de h/semaine
16. Rémunération : € brut mensuel
17. Mutuelle + prévoyance
18. Possibilité d'être logé(e) (sous conditons)
19. Accès à la salle de sport
20. Remises sur les prestations Resort et Thalasso
21. Planning semaine : shifts soir (h/h – h/h) + nuits (h-h) + repos hebdomadaires

WE par mois garanti

Réf: dfff-a-fa-cb-ddebcc