Téléconseiller(ère) h/f (cdi)

Description du poste

Au sein de l'équipe du plateau téléphonique, vous : • Répondez aux appels entrants, fournissez des réponses fiables, claires et personnalisées dans un cadre réglementaire strict, • Assurez le suivi et la traçabilité des contacts clients dans nos outils de gestion de la relation clients, • Participez à des campagnes d'appels sortants et aux démarches de prévention, • Mettez à jour les dossiers administratifs et traitez le courrier, • Contribuez à la qualité du service et au respect des engagements de délais et de satisfaction.

Profil recherché

Vos compétences

Votre maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit, vous permet de communiquer clairement avec les assurés et/ou partenaires. Autonome tout en aimant le travail en équipe, vous faites preuve de réactivité, d'organisation, de discrétion et de courtoisie. Une bonne maîtrise d'Excel est recommandée.

Votre formation

Obligatoirement titulaire d'un Bac (BTS NDRC, MCO), vous possédez les compétences nécessaires pour assurer une relation client de qualité à distance. Une expérience similaire, en centre d'appels ou en organisme de protection sociale, est un plus. Vous êtes intéressés ? Envoyez votre dossier de candidature (lettre de motivation, CV, et tout document valorisant votre candidature) avec la mention : "Téléconseiller/ère" sur le site lasecurecrute.

Informations complémentaires

Poste à pourvoir immédiatement. Une rémunération mensuelle de 1 € brut/mois + primes selon les conditions prévues par la convention collective de la Sécurité Sociale. De nombreux avantages sociaux : titres restaurant, certains avantages du CSE, prime de crèche, abonnement transport, forfait mobilité durable… Une expérience enrichissante qui vous permettra de développer vos compétences. Les personnes retenues s'engagent à respecter le secret professionnel et les règles de sécurité du Système d'Information, ainsi qu'à suivre les formations nécessaires à l'emploi. La CPAM des Pyrénées-Orientales est engagée en faveur de la diversité et mène une politique active à l'égard des personnes éloignées de l'emploi ou en situation de handicap notamment

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

1. Type de contrat
2. Localisation
3. Rémunération
4. Niveau
5. Publié depuis
6. Limite de candidature
7. Référence
8. Type de contrat CDI
9. Localisation CARCASSONNE ou NARBONNE
10. Niveau NIVEAU 3
11. Publié depuis 1 jour
12. Limite de candidature le 15/05/
13. Référence NVHADD
14. Type de contrat CDI
15. Localisation NARBONNE
16. Niveau NIVEAU 5C
17. Publié depuis 1 jour
18. Limite de candidature le 04/05/
19. Référence NVHADD
20. Type de contrat CDD
21. Localisation Labège
22. Rémunération 1 € par mois
23. Niveau NIVEAU 3
24. Publié depuis 3 jours
25. Limite de candidature le 26/04/
26. Référence NVHADD
27. Type de contrat CDD
28. Localisation Montpellier
29. Rémunération 1 € par mois
30. Niveau NIVEAU 3
31. Publié depuis 4 jours
32. Limite de candidature le 05/05/
33. Référence NVHADD
34. Type de contrat CDD
35. Localisation NIMES
36. Niveau NIVEAU 3
37. Publié depuis 4 jours
38. Limite de candidature le 03/05/
39. Référence NVHADD
40. Type de contrat CDD
41. Localisation NIMES
42. Rémunération 1 € par mois
43. Niveau NIVEAU 3
44. Publié depuis 5 jours
45. Limite de candidature le 24/04/
46. Référence NVHADD
47. Type de contrat CDD
48. Localisation BEZIERS
49. Rémunération 1 € par mois
50. Niveau NIVEAU 3
51. Publié depuis 5 jours
52. Limite de candidature le 23/04/
53. Référence NVHADD
54. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
55. Localisation FOIX
56. Niveau NIVEAU 3
57. Publié depuis 1 semaine
58. Limite de candidature le 30/06/
59. Référence NVHADD
60. Type de contrat CDI
61. Localisation Béziers
62. Niveau NIVEAU 4B
63. Publié depuis 1 semaine
64. Limite de candidature le 23/04/
65. Référence NVHADD
66. Type de contrat CDD
67. Localisation MILLAU
68. Rémunération 1 € par mois
69. Niveau NIVEAU 3
70. Publié depuis 1 semaine
71. Limite de candidature le 30/04/
72. Référence NVHADD
73. Type de contrat CDD
74. Localisation Toulouse
75. Rémunération 1 € par mois
76. Niveau NIVEAU 3
77. Publié depuis 1 semaine
78. Limite de candidature le 24/04/
79. Référence NVHADD
80. Type de contrat CDI
81. Localisation Toulouse
82. Rémunération de 34 € à 36 € par an
83. Niveau NIVEAU 5C
84. Publié depuis 2 semaines
85. Limite de candidature le 24/04/
86. Référence NVHADD
87. Type de contrat CDI
88. Localisation CARCASSONNE ou NARBONNE
89. Niveau NIVEAU 3
90. Publié depuis 2 semaines
91. Limite de candidature le 22/04/
92. Référence NVHADD
93. Type de contrat CDI
94. Localisation Montpellier ou Béziers
95. Niveau NIVEAU 3
96. Publié depuis 2 semaines
97. Limite de candidature le 31/12/
98. Référence NVHADD
99. Type de contrat CDI
100. Localisation Montpellier ou Béziers
101. Niveau NIVEAU 3
102. Publié depuis 2 semaines
103. Limite de candidature le 31/12/
104. Référence NVHADD
105. Type de contrat CDI
106. Localisation Montpellier ou Béziers
107. Niveau NIVEAU 3
108. Publié depuis 2 semaines
109. Limite de candidature le 31/12/
110. Référence NVHADD
111. Type de contrat CDI
112. Localisation Béziers
113. Niveau NIVEAU 3
114. Publié depuis 2 semaines
115. Limite de candidature le 31/12/
116. Référence NVHADD
117. Type de contrat CDD
118. Localisation PERPIGNAN
119. Rémunération 1 € par mois
120. Niveau NIVEAU 3
121. Publié depuis 1 mois
122. Limite de candidature le 30/04/
123. Référence NVHADD
124. Type de contrat CDD
125. Localisation PERPIGNAN
126. Rémunération 1 € par mois
127. Niveau NIVEAU 3
128. Publié depuis 1 mois
129. Limite de candidature le 30/04/
130. Référence NVHADD
131. Type de contrat CDI
132. Localisation Perpignan
133. Rémunération 2 € par mois
134. Niveau NIVEAU 4A
135. Publié depuis 3 mois
136. Limite de candidature le 30/06/
137. Référence NVHADD