TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, groupe international situé à Limonest, un Gestionnaire ADV anglais courant (h/f)
Votre mission
Vous assurez le suivi des commandes et de la satisfaction clients. Vos missions seront :
- Saisie de commandes sur SAP
- Suivi de la commande jusqu'à la livraison
- Gestion des litiges éventuels
- Suivi des règlements de factures
- Veiller aux niveaux de stocks pour éviter toute rupture
- Saisir les demandes d'achats dans SAP
Votre profil
- Formation type Bac + 2 en commerce ou supply chain
- Expérience réussie de 2 ans minimum en service client / ADV
- Anglais courant requis (oral et écrit)
- Aisance sur Excel, SAP B1 est un atout
- Proactif et débrouillard, vous appréciez de travailler au sein d'une équipe à taille humaine
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