LANSARD est une entreprise au savoir-faire historique de plus de 50 ans, qui fait partie depuis octobre 2021 du groupe familial EIMI Groupe.
Né au coeur des Alpes, spécialiste du génie climatique et de la tuyauterie industrielle, nous accompagnons nos clients de la conception à la réalisation. Nous vous accompagnons en véritable partenaire dans chacun de vos projets.
L'évolution des compétences de nos collaborateurs est au coeur de notre politique des Ressources Humaines.
Des dispositifs innovants sont mis en oeuvre pour intégrer, accompagner nos collaborateurs et développer leurs talents.
Vous recherchez pour une opportunité professionnelle et humaine enrichissante ? Alors rejoignez-nous sans attendre !
_Au travers de ses recrutements, LANSARD cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés._ Nous recherchons pour notre agence Lansard basée à Annecy, au sein de l'activité Maintenance en Génie Climatique, un(e) Chargé(e) d'Affaires Maintenance - Responsable de Contrats, basé(e) en Haute-Savoie, avec une activité majoritairement sur le bassin annécien.
Rattaché(e) à la direction d'agence, vous êtes le garant du bon déroulement des contrats de maintenance P1 - P2 - P3, tant sur les aspects techniques, contractuels, humains que relationnels. Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous pilotez votre portefeuille d'affaires et encadrez les équipes dédiées.
Vos principales missions seront :
* Pilotage de l'activité maintenance
* Gérer l'activité maintenance P1 / P2 / P3 dans le respect des engagements contractuels, des délais et du niveau de qualité attendu.
* Assurer le suivi technique, financier et contractuel des affaires.
* Veiller à la bonne réalisation des prestations préventives, correctives et réglementaires.
* Relation clients & développement
* Entretenir, développer et pérenniser le fonds de commerce.
* Être l'interlocuteur(trice) principal(e) des clients : suivi, conseil, accompagnement et gestion des litiges.
* Accompagner les clients dans la gestion de leur parc, en lien avec les équipes travaux induits.
* Accompagner les clients démarchés dans la réalisation des prestations vendues.
* Management & organisation
* Encadrer une équipe de 10 à 15 personnes (techniciens), avec l'appui d'un(e) assistant(e).
* Organiser l'activité, répartir les charges, suivre les performances et accompagner la montée en compétences des équipes.
* Travailler en étroite collaboration avec les services internes (maintenance, travaux, administratif).
Votre cadre de travail :
* Une activité au coeur des enjeux de la maintenance CVC (chauffage, ventilation, climatisation).
* Un poste à responsabilités, mêlant pilotage technique, relation client et management.
* Un environnement dynamique, orienté qualité de service et satisfaction client.
* Une entreprise reconnue pour son expertise et la stabilité de ses équipes.
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