A propos de l'entreprise :
Orange Cyberdéfense est l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en oeuvre et leur gestion opérationnelle.
Nous leur apportons notre expertise afin d'assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu'ils offrent à leurs clients ou leurs administrés.
Avec un chiffre d'affaires de plus de 1,2 milliard d'euros en 2024 et 3 100 experts en cybersécurité, nous sommes aujourd'hui le leader européen de la cyberdéfense.
Notre raison d'être est de construire une société numérique plus sûre.
A propos du poste :
Vous aurez la charge d'assurer la mise en service des solutions clients Entreprises dans un contexte de forte sécurité.
Vos missions consisteront à :
Analyser la demande de production ;
Contacter les interlocuteurs internes et/ou externes adaptés si nécessaire ;
Affecter les ressources Backbone et commander les matériels requis ;
Assurer la configuration des matériels réseau et sécurité ;
Apporter support et assistance à distance aux intervenants lors d'installations sur site ;
Procéder aux essais techniques, assurer la mise en supervision des solutions et valider son bon fonctionnement ;
Déclencher la mise en facturation, informer sur ces actions et communiquer avec les acteurs clés ;
Mettre à jour le SI aux différentes étapes de la production ;
Assurer une relation de qualité avec ces interlocuteurs internes/externes ;
Participer au durcissement constant des configurations des équipements, contribuer aux contrôles et aux remédiations.
Profil recherché :
Titulaire d'un Bac+2 et avec une première expérience significative, vous possédez les compétences suivantes :
Compétences techniques :
Connaissance des offres de service Data pour les clients Entreprises : WAN, LAN, WIFI, Internet ;
Connaissance des équipements réseau : routeurs, Cisco, One Access, Switchs Cisco ;
Maîtrise des supports xDSL, liaisons Ethernet, réseaux optiques ;
Maîtrise des protocoles IP, UDP, TCP, PPP, SSH, SNMPv3.
Soft Skills :
Orientation client ;
Esprit d'équipe ;
Bon sens de l'analyse ;
Bonne communication ;
Sens de la planification ;
Capacité à se développer ;
Capacité à prioriser ;
Savoir accompagner le client dans ses usages ;
Être capable de se former et de s'adapter aux bonnes pratiques en matière de posture professionnelle, de règles de sécurité et à la gestion des risques de vulnérabilité.
Le poste nécessite également une bonne maîtrise de l'anglais et est soumis aux Heures Non Ouvrées (HNO).
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