Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel avec une grande attention aux détails dans le domaine de l'hôtellerie de luxe et du bien-être? Vous souhaitez devenir un véritable acteur de votre quotidien, un vecteur essentiel de notre activité, capable d'apprécier le contact client et de cerner leurs besoins? Alors, rejoignez-nous !
Mission au quotidien :
Au quotidien, vous serez chargé d'appliquer et de respecter les standards d'un 5 étoiles. Vous serez en charge des procédures d'accueil et de départ des clients, de la gestion du standard téléphonique, du suivi des séjours et de la facturation. Vous serez amené à travailler de nuit. Vous incarnez l'esprit de l'hôtel en connaissant les prestations et les actualités. Vous contribuez, de par la qualité de votre travail, à satisfaire et à fidéliser le client en lui assurant un accueil personnalisé, des conseils et en lui offrant un service attentionné.
Profil recherché :
- Issu d'une formation Bac +2 ou équivalent dans l'hôtellerie/tourisme, vous justifiez d'au moins 1 an dans des fonctions similaires.
- La maîtrise du logiciel Opéra serait un plus
- Votre niveau d'anglais vous permet de vous exprimer clairement en milieu professionnel.
- Vous avez le sens de l'accueil, de la satisfaction et de la fidélisation client, en lui assurant un accueil personnalisé, des conseils et en lui offrant un service attentionné.
- Rigoureux, organisé et dynamique, vous avez un excellent relationnel.
- Vous aimez le travail d'équipe.
- Langues requises : Français et Anglais professionnelle
Nos avantages et nature du poste :
- CDI 37h par semaine
- Horaires continus
- Possibilité de logement durant la période d'essai
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100%
- Tenue fournie et nettoyée par l'entreprise
- Avantages sociaux liés au CSE
- Prime de transport / prime de partage de la valeur sous conditions
- Avantages et tarifs réduits sur les prestations de l'hôtel, de la thalasso et du restaurant pour les membres de l'équipe
- De belles opportunités d'évolution au sein de l'entreprise
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.