Rejoignez notre équipe dynamique d’atelier !
Rattaché·e au chef d’atelier, vous jouerez un rôle clé au cœur de notre service après‑vente automobile. Vous serez le premier contact chaleureux pour nos clients et le chef d’orchestre de la prise en charge et de la réparation des véhicules.
Vos missions principales
* Accueil client : recevoir les clients dans nos ateliers avec professionnalisme et convivialité.
* Gestion des rendez‑vous : prendre les appels, planifier les interventions et assurer le suivi.
* Prise en charge des véhicules : vérifier les dossiers, préparer les véhicules pour la réparation.
* Coordination des réparations : piloter votre équipe selon les process techniques et les exigences légales.
* Développement commercial : conseiller les clients sur les prestations nécessaires et promouvoir nos services.
* Livraison et satisfaction : restituer les véhicules, vérifier la satisfaction client et recueillir leurs retours.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et forte orientation commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion atelier, suite Office, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis B en cours de validité.
Conditions de travail
* Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein – 35 h/semaine.
* Horaires flexibles : possibilité d’aménager les créneaux selon les besoins du service.
* Environnement d’atelier moderne, équipé des dernières technologies.
* Poste basé dans un atelier accessible en transports en commun et disposant d’un parking dédié.
Ce que nous vous offrons
* Un package salarial attractif avec primes liées à la performance et à la satisfaction client.
* Des formations continues pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Des opportunités d’évolution interne vers des postes de management ou de spécialisation technique.
* Un esprit d’équipe convivial où chaque succès est partagé.
* Des avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service après‑vente ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une aventure où votre expertise et votre énergie sont reconnues et valorisées.
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