Le/La Fundraising Manager est responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion des campagnes de collecte de fonds auprès du grand public. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes Mercy Ships France pour maximiser les dons et soutenir les missions de l’ONG. Ce poste est directement rattaché au Manager des Opérations.
Objectifs principaux du poste
* Développer et mettre en œuvre des stratégies de collecte de fonds visant à solliciter, cultiver et gérer les donateurs individuels à l’échelle nationale.
* Augmenter le nombre de donateurs réguliers et ponctuels.
* Optimiser les campagnes de Fundraising pour atteindre les objectifs financiers et garantir une expérience «donateur» optimale.
Missions et responsabilités détaillées (liste non exhaustive)
* Concevoir et gérer des campagnes de collecte de fonds multicanaux (emailing, courrier, téléphone, etc.).
* Analyser les données des donateurs pour segmenter et cibler les campagnes.
* Collaborer avec les équipes marketing / communication pour créer des supports de campagne attractifs.
* Gérer les aspects techniques, juridiques et financiers liés aux campagnes de dons.
* Prendre en charge la rédaction des communications individuelles et veiller à la qualité de la relation avec les donateurs, en concertation avec la personne chargée de leur suivi. Optimiser la base de données et l’analyser régulièrement.
* Assurer des compte-rendus réguliers, présenter les principaux résultats des campagnes menées et proposer des pistes d’amélioration des outils de collectes existants.
* Répondre ponctuellement aux demandes des donateurs et donatrices (back-up en cas d’absence).
* Participer à l’organisation d’événements de collecte de fonds, à l’identification de projets / partenaires et au démarchage de Communautés sur le terrain en lien avec la stratégie de l’association.
* Démarcher les Communautés en direct.
* Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe Fundraising pour atteindre les objectifs globaux.
* Rester informé des tendances et des meilleures pratiques en matière de collecte de fonds.
* Liste non exhaustive, vous pourrez effectuer d’autres tâches complémentaires en fonction des besoins de votre équipe ou de l’association.
Profil recherché
* Bac + 5 souhaité, idéalement en Marketing ou Communication.
* Expérience de 5 ans minimum en Fundraising souhaité.
* Bon niveau d’anglais requis pour interagir avec les autres bureaux à l’international.
* Excellentes capacités rédactionnelles, bonne compréhension des objectifs et des valeurs de Mercy Ships afin de les intégrer dans vos messages.
* Bonne culture des chiffres, de l’exploitation de base de données (une expérience sur Hubspot et / ou Salesforce est un plus) et de la conception et du déploiement de campagnes de prospection et de fidélisation «multicanal».
* Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément.
Sensibilité aux enjeux du secteur non lucratif et engagement envers la mission de l’ONG.
Conditions
* Poste basé à Lyon (en présentiel).
* Possibles déplacements à prévoir en dehors des heures habituelles et le week-end (évènements…).
* Rémunération fixe + variable (basée sur l’atteinte d’objectifs qualitatifs et quantitatifs à définir ensemble).
Processus de recrutement
* Échange de 45min. avec le manager des opérations pour comprendre votre parcours, vos aspirations et appréhender vos précédentes réalisations.
* Visite des bureaux pour s’assurer mutuellement que notre cadre et nos valeurs vous conviendront.
* Entretien avec notre DG : une opportunité de poser toutes les questions importantes pour prendre votre décision.
Entre chaque étape = un feedback.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
À propos de Mercy Ships
Mercy Ships est une organisation humanitaire internationale qui exploite les deux plus grands navires-hôpitaux civils au monde pour offrir des chirurgies gratuites là où elles sont nécessaires et améliorer durablement l’accès aux soins dans les pays en développement.
Pour en savoir plus sur Mercy Ships www.mercyships.fr
#J-18808-Ljbffr
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