Technicien charge d'affaires

🎯 Votre mission :

Piloter la relation technique et commerciale avec les clients tout au long du cycle de vie de l’intervention : du diagnostic à la livraison, en passant par la réalisation du devis, la coordination technique, et la facturation.


🔍 Vos responsabilités :

* Inspecter et diagnostiquer les systèmes et sous‑ensembles, définir les opérations et/ou pièces nécessaires à la remise en service ou en conformité des équipements

* Réaliser des interventions SAV en atelier ou directement sur site client

* Participer à l’élaboration des appels d’offres (données techniques, délais, charge horaire estimée…)

* Développer l’activité de services : prospection, visites clients et prospects, propositions de prestations

* Coordonner les équipes de techniciens SAV sur votre périmètre : planification, organisation et accompagnement terrain

* Assurer le suivi des interventions en lien avec les équipes supports

* Participer au recrutement, à la formation et à l’encadrement des techniciens SAV (techniques de réparation, maintenance, coordination des opérations)