L’entreprise Mobil-home Rideau recherche 2 profils en CDI pour rejoindre l’équipe du SAV. Dans le cadre d’une nouvelle organisation du service après-vente et sous le rattachement du Responsable SAV, vous intervenez au sein des campings sur le secteur du sud-est pour assurer les réparations et dépannages sur les mobil-homes.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
* Recueillir les demandes d’interventions par les clients et/ou les commerciaux.
* Effectuer les réparations des mobil-homes et adapter les modalités de traitement des pannes.
* Modifier des solutions partiellement identifiées sur la fiche d’intervention.
* Prendre contact par téléphone avec le client pour l'informer de l'intervention, et gérer son temps d’intervention.
* Evaluer les éventuelles réparations suite à des demandes de devis des clients.
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