Data analyst

Projet de Développement de DashboardLe projet consiste à faire évoluer un dashboard Power BI affichant plusieurs indicateurs clés de performance (KPI) liés aux services clients, avec les objectifs suivants :
Permettre aux clients de visualiser la performance des servicesOffrir aux responsables de services une vision d?analyse globale de leurs performancesAjouter de nouvelles dimensions d?analyseÉtendre les typologies de KPICouvrir l?ensemble des entités du groupeDéveloppement de dashboards et visualisationEstimer les charges de travail pour la couche de visualisationConcevoir les maquettes et structures des dashboards Power BIDévelopper les dashboards en cohérence avec les spécifications fonctionnellesPrésenter et valider les dashboards avec les parties prenantes (design et qualité des données)Profil candidat:
Gestion des données et collaborationTravailler en étroite collaboration avec les Product Owners pour :
Comprendre les données disponiblesIndustrialiser la collecte de donnéesConsolider et transformer les données issues de multiples sourcesAnimer des ateliers collaboratifs pour accélérer la collecte des donnéesCoordonner les échanges avec les équipes régionales (APAC, Inde, États-Unis) pour intégrer les services et leurs KPICollaborer avec les développeurs DataViz pour :
Fournir des datasets adaptés à des analyses multi-dimensionnellesGarantir la qualité des données et favoriser une amélioration continueDocumentation et assurance qualitéRédiger la documentation technique, les procédures et les guides utilisateursRéaliser les tests unitaires et assurer la qualité des livrablesRédiger les User Stories et les cas de testsIdentifier des axes d?amélioration continue sur :
La collecte de donnéesLa détection d?anomaliesLa valeur délivrée au clientDocumenter les procédures, notamment via un dictionnaire de KPI et des guides d?usage des rapportsIntégration et optimisationParticiper activement à la communauté DataViz interneExploiter les technologies propriétaires disponibles en interne