Administrateur citrix (h/f) (it)

Administrateur Citrix (H/F) - Toulouse

Nous recrutons un Administrateur Citrix (H/F) pour renforcer nos équipes en région toulousaine. Vous interviendrez sur des environnements critiques autour des infrastructures Citrix, avec un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles et l'amélioration continue des plateformes VDI. Au c?ur des opérations RUN, vous garantissez la stabilité, la performance et la disponibilité des fermes Citrix, tout en assurant un support avancé auprès des utilisateurs et des équipes techniques.



Les missions principales :



Assurer le traitement des incidents de niveau 2 et 3 liés aux plateformes Citrix (CVAD)
Analyser, qualifier et dispatcher les incidents vers les équipes appropriées
Superviser les environnements via les météos quotidiennes et corriger les anomalies détectées
Maintenir et optimiser les fermes Citrix
Mettre à disposition et gérer les ressources VDI pour les utilisateurs
Participer au maintien en conditions opérationnelles (RUN) des infrastructures
Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et d'exploitation
Assurer la communication et le suivi des incidents critiques



Profil candidat:
Technical skills






Citrix CVAD (Virtual Apps & Desktops)


Citrix Netscaler


Bonne compréhension des environnements VDI et infrastructures virtualisées


Expérience en gestion d'incidents N2/N3


Connaissance des processus ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements)


Anglais courant







Soft skills






Rigueur et sens de l'organisation dans un environnement critique


Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes


Bon relationnel et esprit d'équipe


Réactivité et gestion des priorités


Capacité à interagir avec des interlocuteurs multiples