La Direction de l'Expérience Client des services numériques et de la donnée a pour ambition de proposer, concevoir et mettre en œuvre tous les dispositifs qui permettront à CNP Assurances d'améliorer son excellence opérationnelle et son intimité client, en réponse au niveau d'attente et d'exigence de ses clients, face à l'accélération de l'usage des technologies digitales par le grand public (internet, réseaux sociaux, e-commerce, dématérialisation d'actes administratifs, …).
Le centre de solution Plateformisation est un service regroupant 30 collaborateurs internes dont la mission est d’apporter de l’expertise transverse aux différentes parties prenantes (IT principalement) pour soutenir technologiquement la mise en œuvre de notre plateforme de services assurantiels de référence.
Le service est articulé autour de 6 pôles: API, EDA, Developer Experience, Transformation Cloud, Référentiels d’entreprise et Plateforme Technologique Donnée
Vous intégrez le pôle Plateforme Technologique Donnée qui a pour missions principales:
- D’assurer le support à l’utilisation des outils de BI, de MDM, de traitement ETL, des bases de données et de virtualisation des données.
- De participer à la construction de la plateforme de données de l’entreprise dans un environnement Multi Cloud Hybride
En tant que tech lead B.I., vos missions sont les suivantes :
* Administration de la plateforme BO :
o Maintenance de la plateforme (migrations, conversion d'univers, revues des droits, nettoyages)
o Création de comptes utilisateurs et gestion des droits
o Gestion des connexions BO
o Déploiement des univers en Production
o Ajout d’accès aux dossiers partagés pour les correspondants BO
o Mise à jour de la documentation interne
* Assistances utilisateur :
o Support (exécutions, planifications en erreur)
o Corrections des problématiques de restitution de données.
o Aide à la création/modification de rapport ou planification.
o Aide à la création/modification d’univers.
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