Agent d'exploitation h/f

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GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.  
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Vous avez le goût du terrain, vous maitrisez les outils informatiques & vous avez des connaissances dans le domaine du transport ?
Vous souhaitez rejoindre une agence dynamique à l'ambiance conviviale ?
Alors ce poste est fait pour vous !

Vos missions :
- Traitement et suivi administratif des départs et retours de tournées des conducteurs
- Diverses tâches administratives liées à l'exploitation et au camionnage, dont Gestion boîte mail / réclamations
- Accueillir nos clients destinataires au retrait colis
- Back up/ soutien sur les missions suivantes en cas de besoin : gestion des courses, gestion des Top H ( livraisons sur créneaux horaires), gestion de la facturation.

Profil recherché :
- Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire
- Bonnes connaissances du secteur du transport
- Aisance à l'écrit et à l'oral, pour communiquer efficacement avec les clients et les équipes
- Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion bureautique)
- Excellent sens du relationnel et du service client
- Goût pour le terrain et les environnements opérationnels
- Personnalité dynamique, réactive, avec un bon esprit d'initiative
- Capacité à travailler avec rigueur, organisation, fiabilité et autonomie