CONTACT RH VIENNE est une agence locale de recrutement implantée sur le bassin viennois, reconnue pour sa proximité terrain et sa réactivité. Elle fait partie du réseau CONTACT RH, un ensemble d'agences régionales spécialisées dans les recrutements en intérim, CDD et CDI.
Présent en Auvergne-Rhône-Alpes, ce réseau rassemble des équipes à taille humaine, expertes de leur territoire et investies dans une mission commune : favoriser l'emploi durable par un accompagnement sur mesure, fondé sur la qualité de la relation et la connaissance des métiers. Au sein d'une entreprise spécialisée dans le transport et la logistique, vous êtes un maillon essentiel de l'organisation quotidienne. Rattaché(e) au Responsable d'exploitation et au Responsable de site, vos missions principales sont :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique de la structure, identifier les demandes et orienter les interlocuteurs.
- Gérer la réception des appels, analyser les demandes et les rediriger vers les bons services.
- Suivre la gestion des stocks palettes (clients et confrères) : contrôle, relances transporteurs, analyse des contestations.
- Planifier les rendez-vous de livraison (téléphone et portail).
- Réaliser le suivi qualité en fonction des demandes clients.
- Effectuer le traitement administratif et informatique des opérations de transport : saisie des ordres, création des tournées.
- Gérer les retours de tournées : réception et contrôle des documents, suivi des palettes, identification des litiges, transmission au SAV.
- Réaliser diverses tâches administratives : protocoles de sécurité, documents officiels, RDV médecine du travail, suivi des congés.
Poste à pourvoir avec perspectives d'embauche
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