Technicien conseil en action sociale - cdd h/f

CAF DE LA MAYENNE

La Caf de la Mayenne recrute un Technicien conseil en action sociale (F/H) au sein du service gestion des aides financières individuelles et collectives de la direction de l'offre de service territoires et partenaires (DOSTP), en contrat à durée déterminée d'environ 5.5 mois, niveau 3, coefficient 252 de la classification des organismes de sécurité sociale, soit un salaire mensuel brut indicatif de 1 917€.

Située à 45 minutes de Rennes, à 90 minutes de Paris, la Caf de la Mayenne appartient à la Région attractive et innovante des Pays de la Loire. Elle est un acteur incontournable des politiques sociales et familiales en Mayenne oeuvrant au quotidien auprès de 52 300 allocataires, soit environ 134 000 personnes couvertes. Un peu plus de 100 professionnels contribuent au Service des allocataires et partenaires, essentiellement au siège de la Caf (2 permanences physiques). En 2024, elle a versé plus 322 millions d'Euros de prestations légales et 27 millions d'Euros en action sociale.

La Caf de la Mayenne s'inscrit dans une logique objectifs/résultats et tient aujourd'hui ses principaux engagements de service. Dans la période, son fichier allocataires plutôt familial est marqué par la progression significative du nombre de bénéficiaires de la Prime d'Activité (PPA). Elle a développé des relations partenariales étroites avec les services de l'Etat, les collectivités territoriales, le conseil départemental et certaines associations du territoire. Les partenaires recouvrent principalement la petite enfance mais aussi l'animation de la vie sociale, la jeunesse et la parentalité. Elle contribue également aux enjeux économiques, sociaux et environnementaux. Vous souhaitez exercer votre métier à forte utilité sociale permettant d'agir pour les familles, les personnes fragiles dans le respect du juste droit dans un environnement de travail confortable permettant la conciliation entre la vie professionnelle et la vie personnelle Envoyez-nous votre candidature !

Description du poste

Le technicien conseil en action social (F/H) a pour mission de permettre :
- Aux partenaires qui développent des services aux familles, l'accès aux financements proposés par l'organisme ;
- Aux allocataires qui font face à des difficultés ponctuelles, l'accès à des aides financières individuelles proposées par l'organisme (demandes de prêts d'équipement ménager mobilier, demande de BAFA, demande de prêt à l'amélioration de l'habitat, aide aux départs en vacances) et de contribuer par ses actions à la sécurisation des données et à la qualité des prévisions budgétaires.

Dans ce cadre, le technicien conseil en action social (F/H) en CDD assurera principalement le renouvellement des conventions avec les partenaires, ce qui consistera à réaliser l'appel des pièces justificatives nécessaires, les relances auprès des gestionnaires, la vérification de la complétude des dossiers, la rédaction des conventions et l'enregistrement des documents dans l'outil interne MAIA.

Des activités complémentaires pourront être en partie exercées en lien avec l'organisation de travail mise en place et l'avancée des activités principales confiées, à savoir :
- Instruire les dossiers et mettre en paiement les aides individuelles, les prestations de service, les subventions d'investissement et de fonctionnement.
- Participer au recueil des informations administratives nécessaires à la constitution du dossier de financement.
- Informer, conseiller et accompagner dans leur démarche administrative d'obtention de financements les partenaires et les allocataires.
- Analyser et fiabiliser la cohérence des données d'activités, administratives, financières et comptables transmises afin de verser le juste droit.
- Saisir les informations dans le système d'information, en vérifier la cohérence et mettre en paiement le dossier.
- Gérer les dossiers de manière efficiente dans les délais requis.
- Promouvoir les offres de services de l'organisme en matière de financement de services et d'équipements sociaux auprès des partenaires.
- Traiter et suivre le dossier.
- Exercer des actions de proximité et de relation directe afin de personnaliser le suivi et optimiser la gestion des demandes dans le respect du cadre réglementaire s'imposant à la Caf.
- Participer activement à la détection des structures en difficultés.
- Soutenir et aider les partenaires et allocataires dans l'appropriation de la transformation numérique.

Profil recherché

Vos compétences
- Bonne capacité d'apprentissage et d'adaptation.
- Aptitudes relationnelles (écoute et empathie)
- Etat d'esprit positif et constructif
- Capacité et aptitude à s'intégrer dans une équipe pluridisciplinaire.
- Capacité d'adaptation aux personnes et situations complexes
- Agilité avec le système d'information
- Fiabilité, rigueur et discrétion dans la gestion des différents dossiers
- Efficacité organisationnelle pour produire le nombre de dossiers attendu.
- Capacité d'analyse et de curiosité
- Capacité à trouver des informations et résoudre des problèmes simples de manière autonome
- Capacité à rendre compte à sa hiérarchie (reporting)
- Maîtrise de la législation d'action sociale ou capacité à l'acquérir rapidement
- Très bonne connaissance des fonctionnalités et modes opératoires des applicatifs du système d'information ou capacité à l'acquérir rapidement

Votre formation

Titulaire au moins d'un diplôme Bac +2 ou expérience probante.
Sera notamment appréciée une première expérience dans le domaine de la gestion administrative et de la relation partenariale ou allocataire.

Informations complémentaires
- Prise de fonction le lundi 4 août, durée globale d'environ de 5.5 mois
- Entretien individuel par un jury Caf le vendredi 11 juillet 2025
- Temps complet
- Horaires variables
- S'ajoute à la rémunération mentionnée une gratification annuelle au prorata du temps de présence
- Peut s'ajouter à la rémunération mentionnée une allocation vacances (si condition d'attribution respectée)
- Prime d'intéressement en fonction des résultats de l'organisme sur des objectifs nationaux et locaux déterminés (au prorata du temps de présence, si respect des conditions pour y prétendre)
- Prise en charge à hauteur de 50% de l'abonnement de transports en commun
- Participation aux frais de garde des jeunes enfants de moins de 3 ans
- Titres restaurant
- Complémentaire santé prise en charge en partie par l'employeur
- Activités sociales et culturelles du CSE

Plus d'informations sur l'Institution de la Sécurité sociale et ses métiers : consultez nos différents sites :
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- Ucanss -
- Rejoindre la Caf de la Mayenne c'est intégrer un organisme engagé et inclusif qui oeuvre pour l'égalité des chances et lutte contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Contact

Les candidatures (lettre de motivation, CV et diplôme correspondant - référence de l'offre à indiquer impérativement) sont à adresser àMme Magali Jacquet - Directrice de la Caf de la Mayenne, uniquement par courriel :, au plus tard à la date indiquée.

Contact pour toutes questions : Mme Adnot : // Mme Rousselet-Daniau :

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !