Loc’oto, filiale du Groupe JRA, est un acteur de la location longue et moyenne durée de véhicules neufs multimarques, à destination d’une clientèle de professionnels.
Alternative aux grands loueurs institutionnels, Loc’oto se distingue par :
une structure à taille humaine,
une forte réactivité,
un service sur-mesure,
et un interlocuteur unique pour ses clients.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire des Opérations Livraison.
Votre mission
Rattaché(e) à l’équipe opérations, vous êtes le maillon clé entre la commande du véhicule et sa mise à disposition chez le client.
Vous pilotez l’ensemble du processus de livraison et de restitution des véhicules, en garantissant :
la conformité administrative,
le respect des délais,
la qualité de l’expérience client.
Vos principales responsabilités
Gestion administrative des livraisons & restitutions
Réception et contrôle des éléments de commande clients
Envoi et suivi des commandes auprès des fournisseurs
Confirmation de la commande et du délai auprès des clients
Suivi du portefeuille de commande des véhicules
Immatriculation des véhicules et gestion des certificats d’immatriculation
Organisation et coordination des livraisons
Préparation des dossiers de livraison (carte grise, documents contractuels…)
Établissement et suivi des procès-verbaux de livraison
Déclenchement de la facturation et envoi des échéanciers
Gestion logistique des livraisons & restitutions
Réception et contrôle de la conformité des véhicules
Livraison et mise en main des véhicules auprès des clients
Présentation du véhicule et accompagnement du client
Organisation des restitutions (sur site ou à distance)
Missionner les expertises de fin de contrat
Organisation des rapatriements de véhicules
Traitement administratif des restitutions et arrêt des loyers
Formation administrative, logistique ou gestion (Niveau Bac)
Expérience appréciée dans :
L’automobile,
la gestion de flotte,
la logistique ou l’après-vente automobile
À l’aise avec les outils informatiques et les process
Qualités clés :
rigueur et organisation,
sens du service client,
autonomie,
réactivité,
bon relationnel.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.