Gestionnaire litiges transports f/h

À propos de nous

Staffing R.A.S Lyon, expert sur le recrutement des profils qualifiés tous secteurs d'activité.
Notre équipe est proche de ses candidats afin de leur proposer de nombreuses opportunités d’emploi dans leurs secteurs d’activités.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un.e gestionnaire litiges transport F/H en CDD de 6 mois.


Mission

Vous serez directement rattaché au responsable d'exploitation. En tant que gestionnaire litiges transports, vos principales missions:

* Contrôler la bonne réalisation du traitement des souffrances et litiges émis par les transporteurs et/ou client.

• Communiquer avec la gestion commerciale du client et les transporteurs.

• Répondre aux exigences du client dans le respect des process

• Être en capacité de communiquer efficacement avec les clients, les transporteurs et les autres parties prenantes pour résoudre les problèmes

• Être force de proposition dans la mise en place de plans d’actions.

• Promouvoir les valeurs de l’entreprise

Horaires: 8h-16h


Profil

Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau Bac à Bac +2 en gestion administrative ou transport et justifiez d’une expérience de 1 à 3 ans dans des fonctions de gestion des litiges transport?

Vous maitrisez la gestion des procédures administratives ? Vous savez organiser, planifier et avez un bon niveau de communication orale et écrite ? Vous faites preuve de persévérance et d’esprit d’équipe ? Vous prenez la meure des risques et savez les anticiper ? Vous maitrisez les outils bureautiques ? Vous êtes à l'aise à l'écrit en anglais ?

Si vous vous reconnaissez, vous êtes certainement celui ou celle que nous recherchons. Le.a futur.e gestionnaires litiges transport.