Les données clients constituent un atout stratégique majeur pour les acteurs des services financiers visant à coller au plusprès des besoins de leurs clients, avec un maximum d'immédiateté..Au sein de la Direction des Ventes et de la Distribution d'AXA Banque, vous serez en charge d'enrichir notre mesure etnotre compréhension des comportements clients .
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes:
Assurer une exploitation dans les règles des données clients (analyses internes, et activations clients) dans le cadre deGDPR
Identifier les besoins d'outils de reportings et d'analyse Clients
Piloter l'activation et la mesure de la performance des campagnes marketing
Contribuer au développement et à l'amélioration continue de modèles expert pour optimiser le ciblage de nos actionsmarketing
Améliorer la connaissance et la prédiction de comportements clients (scoring)
Analyser les données clients banque et si possible assurance pour renforcer l'impact business des activités marketinget commerciales. apporter une vision marketing relationnel pour compléter / améliorer nos programmes
Animer le Pôle DATA (2,5 ETP + 1 alternant) pour sécuriser le delivery et la qualité des analyses
Experience: Débutant accepté
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