Développeur(se) - expert(e) centres de contact

Localisation : Paris


Ovalo est un cabinet de conseil en nouvelles technologies, reconnu pour son expertise et pour la qualité de ses missions auprès de grands comptes. Rejoindre Ovalo, c’est intégrer une structure à taille humaine (60 collaborateurs) où proximité, accompagnement et évolution professionnelle sont au cœur de notre ADN.


Votre rôle :

En tant que développeur(se) expert en centres de contact, vous interviendrez sur des projets stratégiques chez nos clients grands comptes. Vous serez impliqué dans le développement de solutions omnicanales innovantes et à forte valeur ajoutée.


Vos missions

- Développer et maintenir des interfaces agents (bandeaux, widgets, softphones)

- Concevoir et intégrer des solutions de chat, messaging (WhatsApp, etc.)

- Participer à l’architecture technique des solutions centres de contact

- Intégrer des API et services tiers

- Garantir la qualité du code (tests, revues, bonnes pratiques)

- Collaborer avec les équipes métiers et techniques

- Assurer une veille technologique continue


Votre profil

- Diplômé(e) d’un Bac+5 (école d’ingénieur ou équivalent)

- Minimum 5 ans d’expérience en développement

- Excellente maîtrise de JavaScript

- Expérience sur des frameworks modernes (React, Angular, Vue.js…)

- Connaissance des environnements centres de contact (Genesys, CXone, etc.)

- Expérience dans le développement d’interfaces temps réel et omnicanales

- Bonne compréhension des architectures API / microservices

- Autonomie, rigueur et esprit d’équipe


Pourquoi nous rejoindre ?

- Projets longs et structurants chez des clients du CAC 40

- Environnement stimulant et collaboratif

- Accompagnement personnalisé et perspectives d’évolution

- Vie d’entreprise dynamique et conviviale



Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez Ovalo et participez à des projets à fort impact.