Administrateur des ventes france/export f/h

Rattaché(e) au directeur général. Il/Elle participera activement au quotidien de l’équipe, notamment:

Les missions :

• Gestion de l’administration des ventes (ADV), suivi de commandes, relation clients et fournisseurs

• Participation aux opérations d’import/export

• Développer et fidéliser le portefeuille client : prise de rdv, entretiens téléphoniques, mailing, visites récurrentes chez les clients)

• Assurer la gestion commerciale, le suivi administratif et documentaire complet des dossiers attribués : de la réception de la demande de prix et ce jusqu’à la facturation.

• Négocier les prix, quantités et délais de livraison.

• Traiter les réclamations client.

• Préparer les éléments de réponse aux appels d’offres.

• Mettre à jour la base de données clients (CRM), les indicateurs de services et tableaux de bord. • Suivi des objectifs et établissement de rapport d'activité mensuel

• Participation à l'élaboration de la stratégie commerciale de l’entreprise

• Participation aux salons

• Élaborer des dossiers et propositions commerciales (fiches techniques, chiffrage, devis, liste de matériels…).

• Suivre et animer le réseau de distribution existant (visites des distributeurs, suivi des affaires en cours, accompagnement des distributeurs chez les clients, outils d’aide à la vente…).

• Entretenir les relations avec sa clientèle afin de la fidéliser (bilan de leurs commandes, conseils, écoute de leurs attentes, mise en place d’un système de récompense : remises, gadgets publicitaires, club VIP, etc.).

• Élaborer des propositions techniques et commerciales.

• Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie quant à la stratégie menée et à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires.


Qualités requises :

• Connaissance des caractéristiques de ses services et de ses produits (fiches techniques et utilisation)

• Connaissance du marché et du pays sur lequel il intervient (nature du marché, concurrence, pratiques commerciales, habitudes culturelles et de consommation, situation politique, économique et sociale, code vestimentaire…)

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation (adaptées aux différentes cultures)

• Connaissance des outils du marketing et de la vente (études de marché, contrats, procédure et traitement des commandes…)

• Bonne culture générale

• Maîtrise de l’anglais technique et commercial.

• Autonomie et prise d’initiative

• Savoir être et respect

• Mobile pour déplacements professionnels


Alliaverre Glass Tech, entreprise à taille humaine (3 personnes), évoluant dans un environnement international et spécialisée dans la distribution de produits verriers innovants à haute valeur ajoutée, recherche un(e) administrateur des ventes pour rejoindre son équipe.