Secrétaire polyvalent(e) (h/f)

Dans le cadre du développement de notre structure de services à la personne, nous recherchons un(e) secrétaire motivé(e) et engagé(e).

Les missions principales :
- Accueil téléphonique des bénéficiaires, des familles et des professionnels.
- Résolution du premier niveau des problématiques exposées par nos clients
- Constitution des dossiers bénéficiaires avec déplacement à leur domicile.
- Gestion administrative des dossiers des usagers (suivi, mise à jour, archivage).
- Facturation
- Collaboration avec les équipes terrain pour assurer une coordination fluide des services.
- Planification et organisation des rendez-vous et des interventions des aides à domicile.
- Gestion des plannings et des agendas des intervenants.
- Rédaction et mise en forme de documents administratifs
- Participation à la gestion des stocks de matériel et des commandes.

Vous travaillerez du lundi au vendredi. Horaires à définir avec l'employeur.
Le poste débutera sur un mi-temps, avec une possibilité d'évolution du temps de travail selon les besoins et l'implication.
En complément des missions administratives, le poste pourra être enrichi, si vous le souhaitez, par des interventions ponctuelles sur le terrain en qualité d'aide à domicile.

Profil recherché :
Vous possédez des capacités d'analyse et vous savez vous adapter aux différentes situations
- Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Pack office, logiciel de planification, logiciel de comptabilité)
- Vous possédez une formation en secrétariat, gestion administrative et avez une première expérience dans ce domaine.
- Il est nécessaire d'être véhiculé pour se rendre chez les clients lors de la constitution de leur dossier.
- Qualités relationnelles, sens de l'organisation et rigueur.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations parfois délicates avec empathie.

Au-delà des compétences, nous recherchons avant tout une personne animée par une véritable motivation : aider et accompagner les personnes qui comptent sur nous, que ce soit en présentiel ou indirectement à travers les échanges téléphoniques, écrits ou numériques.

Sens de l'écoute, bienveillance et esprit d'équipe sont essentiels pour ce poste.

Possibilité d'une mutuelle d'entreprise
Indemnités kilométriques à 0.42€ par kilomètre

Pour postuler, merci de joindre une LETTRE DE MOTIVATION à votre CV (bien compléter la partie "lettre de motivation" lors de votre candidature).