Description entreprise :
Le Best Western Plus Monopole Métropole est idéalement situé en plein cœur de Strasbourg. Cet établissement, membre du groupe Best Western Hotels & Resorts, incarne les valeurs d'#Authenticité, #Engagement, et #Convivialité.
Description du poste :
Cette offre est un CDD en remplacement d'un personnel absent.
Rôle
Contribuer au bien-être des clients en facilitant leur séjour et en assurant la propreté et le bon fonctionnement des installations.
Missions principales
Effectuer des réparations diverses : plomberie, menuiserie, peinture.
Entretenir et nettoyer les parties communes, caves et arrière-cours.
Assurer l'entretien et le nettoyage des appareils de climatisation et de chauffage.
Accueillir les clients et les assister, y compris l'accompagnement au garage et, selon les compétences, le service voiturier.
Contrôler l'état quantitatif et qualitatif du linge.
Laver, sécher, plier les serviettes et laver, repasser les taies d'oreiller.
Réceptionner les livraisons.
Assister les femmes de chambres selon les besoins.
Transporter le mobilier, déplacer les lits, mini-bars, téléviseurs.
Appliquer les normes qualité de Best Western® Hotels & Resorts.
Profil recherché :
Compétences
· Bonnes connaissances techniques pour réparations (plomberie, climatisation, peinture...)
· Sens de la méthode et de l'organisation.
· Capacité à travailler en équipe.
· Connaissance des procédures de sécurité et d'hygiène.
· Bonne présentation et notions d'anglais.
· Permis de conduire est un plus.
Qualités et savoir-être
· Gestion des aléas et des demandes particulières.
· Capacité à s'adapter et à répondre aux besoins des clients.
Formations
Le poste peut être accessible sans formation spécifique, une première expérience à un poste équivalent est souhaitée.
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