En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s'appuyant sur les savoir-faire reconnus de ses différentes marques telles que Sogetrel, Eryma et Interway.
Le Groupe déploie l'expertise de ses plus de 4500 collaborateurs au travers de trois grandes missions : CONNECTER /INTEGRER / EXPLOITER.
Eryma, la marque sûreté du Groupe Sogetrel, est un acteur de référence en France et un expert reconnu de l'intégration de solutions de sûreté IP depuis plus de 30 ans.
Riche d'un savoir-faire auprès des clients Small et Medium Business, Eryma a su développer un ADN tourné vers l'innovation et les technologies au service de ses clients et des grands projets. Nous recherchons un Technicien de Maintenance F/H en région Toulousaine.
Vous intervenez directement sur les installations de systèmes de sécurité électronique (alarmes domiciles) auprès des clients en maintenance, et occasionnellement en mise en service ou déploiement.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Vous assurez les opérations de maintenance :
- maintenance préventive et curative
- vous alertez si besoin sur l'obsolescence du matériel et le risque pour le client,
- vous remontez à votre manager les informations sur l'état de l'équipement,
- Vous assurez si besoin l'installation et la mise en service de systèmes de sécurité électronique (alarmes)
- Vous maintenez votre chantier propre
- Vous montre au client l'emplacement et expliquez le fonctionnement auprès des utilisateurs,
- Vous réalisez le paramétrage de base des installations
- Vous êtes le garant de la satisfaction client :
- rôle de conseil et d'écoute auprès des clients
- remontée des besoins clients à votre hiérarchie
Vous prenez en considération les besoins et les obligations du client, afin de permettre une collaboration de qualité, tout en respectant les contraintes environnementales et de sécurité.
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