Deviens Chargé(e) de Clientèle ! Rejoins l'équipe Boulanger Services à Domicile ! Chez Boulanger, trois valeurs essentielles nous guident : Pro, Simple et Sympa. Et c'est exactement ce que nous recherchons chez notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle ! En CDD jusqu'au 31 décembre 2025 sur notre site de Saint Herblain (44), viens partager notre mission d'accompagnement des clients vers une consommation plus éco-responsable, en prolongeant la durée de vie de leurs appareils électroménagers. Ta mission, si tu l'acceptes : - Être à l'écoute : Tu réceptionnes les appels entrants / sortants de nos clients, techniciens, et partenaires avec calme et professionnalisme. - Analyser et résoudre : Tu traites les demandes et réclamations avec empathie, en cherchant toujours à trouver la meilleure solution. - Organiser : Tu prends les rendez-vous pour les techniciens itinérants en optimisant leur planning. - Suivi personnalisé : Tu assures un suivi rigoureux des dossiers clients
Profil recherché : - Tu es avant tout une personnalité positive : Ton sourire s'entend au téléphone, ta pédagogie et ta bienveillance sont tes atouts majeurs. - Expérience réussie en relation client à distance : Tu sais gérer les échanges avec efficacité et empathie. - Nature curieuse et dynamique : Toujours prêt(e) à apprendre, tu apportes ta bonne humeur et ton professionnalisme au quotidien. Prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique où Pro, Simple et Sympa sont plus que des mots ? Postule maintenant et participe à l'aventure Boulanger équipe Services à Domicile !
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Hf • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France
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