Réceptionniste f/h

L'entreprise Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars accueille une clientèle affaires et loisirs dans un cadre confortable et contemporain, au cœur de Rouen. Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un environnement de travail structuré, exigeant et bienveillant, où la qualité de service, le sens du détail et l’esprit d’équipe sont au cœur des priorités. L’établissement favorise la montée en compétences, la polyvalence et les perspectives d’évolution professionnelle. Description du poste Nous recrutons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel. Vos missions : Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ Tenir le planning de réservations des chambres S'assurer que leur voyage s'est bien passé Présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville Effectuer les modalités administratives du séjour Gérer les plannings de réservations des chambres Établir la facturation et encaisser les règlements Profil recherché Vous êtes : Doté(e) du sens de l'accueil Organisé(e) Doté(e) d'un niveau professionnel en anglais Familier(ère) avec les outils informatiques (Fols) Avantages Parking Gratuit Réf: 7e128447-d250-4815-861a-80c90b8ca5be