Chargé(e) de relation client h/f h/f

Description du poste


Type de contrat

CDI-Temps plein


Fonction

Activités Opérationnelles - Relations Clients


Intitulé du poste

Chargé(e) de Relation Client H/F H/F


Description de la mission

GEODIS leader du Transport et de la Logistique en France, recrute pour son agence de St-
Paul-les-Dax (40) un(e) Chargé(e) de Relation Client. Rattaché(e) au Responsable du Service
Relation Client, vous réalisez le suivi post-vente afin de garantir le respect de nos
engagements commerciaux.

Pour cela vous assurez :
• Le traitement préventif des expéditions et le renseignement de nos clients tout au long de
l'expédition.
• La prise de contact avec les différents correspondants dans le réseau pour retracer l'envoi,
l'objet de la réclamation.
• L'enregistrement et le suivi des non-conformités et la mise en place des plans d'actions.


Profil du candidat

Doté(e) d'une première expérience au sein du secteur du transport et/ou d'un service
Relation Client, votre rigueur, votre dynamisme, vos qualités relationnelles ainsi que votre
polyvalence et votre esprit d'équipe seront des atouts à la valorisation de notre qualité de
service.
Maîtrise de l'outil informatique indispensable.


Temps de travail en %

100


Lieu de prise de service


Lieu de prise de service

Europe, France, Nouvelle Aquitaine, Landes


Ville(s)

St-Paul-les-Dax


Critères candidat


Niveau d'études min. requis

BAC+2 / BTS / DUT


Niveau d'expérience dans la fonction

Débutant (1 à 5 ans d'expérience)