Créée en 2005, AGH Consulting est une société française de conseil et d'ingénierie fondée par deux ingénieurs télécom passionnés, Cyril Contadini et Kamen Danailov, nos deux Directeurs Associés tous deux diplômés de l'Institut National des Télécommunications.
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Chef(fe) de Projet capable de piloter de bout en bout la création d'une CMDB à l'échelle d'un groupe : cadrage, vision, design, gouvernance, qualité de données, intégrations, déploiement multi-pays et conduite du changement.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Définir le framework CMDB : périmètre, modèle de données (classes CI, attributs, relations), règles de nommage, lifecycle.
- Assurer l'alignement ITIL/ITSM (incidents, changements, problèmes, assets, service mapping).
- Mettre en place la gouvernance : RACI, ownership CI, data stewards.
- Structurer les processus : peuplement, réconciliation, normalisation, audits qualité.
- Piloter le projet : roadmap, budget, risques, dépendances, reporting.
- Coordonner les équipes DSI, métiers, filiales, sécurité et fournisseurs.
- Superviser les intégrateurs/éditeurs et les connecteurs discovery/service mapping.
- Déployer la CMDB au niveau international (migration, nettoyage, qualité, critères d'acceptation).
- Conduire le changement : communication, formation, onboarding des filiales.
- Mettre en place un modèle RUN : support, monitoring, amélioration continue.
Livrables attendus :
- Dossier de cadrage + business case + roadmap pluriannuelle.
- Modèle de données CMDB complet + dictionnaire + standards.
- Dossier d'architecture (fonctionnelle & technique) + schémas d'intégration.
- Processus ITIL + plan de gouvernance + RACI + charte CMDB.
- Plan de déploiement multi-pays + kit de formation filiales.
- Tableaux de bord qualité de données & adoption.
- Plan RUN / opérations.
De formation Bac +5 ou Ingénieur en informatique/télécommunications, vous avez une expérience de 5 ans minimum sur un poste équivalent intégrant le Configuration Management Database.
Compétences recherchées :
- Expertise confirmée en conduite de projet ITSM/CMDB.
- Maîtrise des référentiels ITIL et de l'intégration des outils discovery / monitoring / cloud / ITAM.
- Aisance dans la coordination multi-stakeholders à l'échelle groupe.
- Forte capacité de structuration, gouvernance et qualité de données.
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