Assistant chargé de suivi de dossiers d'expertisef/h

A propos de l'entreprise :

Polyexpert, filiale du groupe Alkera, est leader de l'expertise en sinistres pour le compte des Compagnies d'Assurances et des entreprises.

Avec plus de 1 200 collaborateurs, répartis en France métropolitaine et Outre-Mer, Polyexpert recherche en permanence des talents souhaitant s'investir dans une entreprise dynamique et novatrice.

L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés. C'est également un métier, qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faire acquis par notre entreprise et ses collaborateurs, mobilisés chaque jour, dans la prise en charge des missions d'expertises.

Ce métier, nous l'exerçons au quotidien, auprès des assurés, pour expertiser les dommages subis, mais également pour assister les personnes dans la réparation des conséquences des sinistres.

Nous contribuons ainsi à l'efficacité des politiques d'indemnisation mises en oeuvre par les sociétés d'assurances.

A propos du poste :


Polyexpert France est une société multi-sites de 200 collaborateurs, appartenant au groupe Polyexpert, un acteur incontournable de l'expertise, de l'analyse et de la gestion des sinistres pour le compte des compagnies d'assurances.
Leader national dans ce domaine, nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) chargé(e) de suivi de dossiers d'expertise.
Mandatés par des compagnies d'assurances, nos experts interviennent auprès des assurés afin d'évaluer les dommages et déterminer les modalités d'indemnisation à la suite d'un sinistre.

Vous intégrerez le service bâtiment, spécialisé dans la gestion des contrats habitation.
Votre mission principale consistera à assurer un appui administratif aux activités d'expertise, à travers les tâches suivantes :
Prise de rendez-vous téléphonique avec les assurés pour l'intervention d'un expert
Organisation des tournées des experts ;
Gestion des dossiers (relances auprès des assurés et des experts)
Réponse aux demandes des assureurs et des assurés ;
Dépôt des rapports d'expertise auprès des compagnies d'assurances.
Ce poste est évolutif une fois ces missions maîtrisées. Vous bénéficierez d'un accompagnement et d'une formation complète au secteur de l'assurance.

Informations complémentaires :
Type de contrat : CDI
Rémunération : 24000 à 25000euros brut/an
Horaires : Lundi - Vendredi (différents choix d'horaires)
OU
Semaine de 4 jours

Autres éléments de rémunération :

- Titres restaurant (10euros/ journée travaillée dont 60% de part employeur)
- Indemnité 50% frais transport en commun (sur justificatif)
- Prime de participation (en moyenne 80% d'un mois de salaire) et prime d'intéressement aux bénéfices de l'entreprise (en moyenne 800euros) (dès 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours)
- Plan d'Epargne Groupe et PERECO
- Complémentaire Santé prise en charge à 80%
- Prévoyance
- 2 jours de télétravail possibles par semaine (dès 6 à 12 mois d'ancienneté)
Localisation : 115 rue Liberté 38180 Seyssins

Profil recherché :

Bac +2/+3 et plus : BTS assurance / GPME / Assistant Manager/ Licence pro ou gestion administrative.

Vous bénéficiez au minimum d'une première expérience réussie dans les domaines de l'IARD et/ou dans la gestion de la relation client.

La connaissance des conventions d'assurance (IRSI, CID COP, CID PIEC) et une expérience sur un poste similaire seraient très appréciés.

Vous êtes rigoureux(se), réactive(if), organisé(e) et possédez un esprit d'analyse et de synthèse.
Vous prenez en charge les missions confiées avec dynamisme et professionnalisme. Vous avez le sens du service clients et de la communication ainsi que le goût du travail en équipe.

Le poste nécessite écoute et disponibilité, une bonne organisation, beaucoup de rigueur et de précision.