Rattaché(e) à la Responsable Paramétrage, vous êtes en charge de la mise en production des offres séjour et billetterie du Parc Astérix. Vous travaillez en collaboration avec différents services du Parc (les hôtels, la centrale de réservation, les fonctions supports et opérationnelles) et du siège Compagnie des Alpes. A ce titre, vos missions seront les suivantes :
• Paramétrage des produits billetterie et séjour :
- Assurer la mise en vente des produits billetterie et séjour.
- Veiller à la cohérence des données paramétrées en liaison avec le revenu management et le contrôle de gestion
- Veiller à optimiser l'utilisation des outils et faciliter le quotidien des utilisateurs
- Suivre l'intégration des ventes billetterie des revendeurs (Ticketnet, France billet…) afin d'assurer un contrôle d'accès rapide aux tourniquets
• Accompagnement des services à l'utilisation de l'outil :
- Gérer les droits utilisateurs
- Identifier des problèmes et proposer des solutions adaptées
- Ouvrir les tickets : remonter les dysfonctionnements et savoir les prioriser.
• Suivi des déploiements de nouvelles fonctionnalités/ nouveaux outils :
- Participer à l'écriture des cahiers de recettes
- Tester le fonctionnement des nouveaux développements/outils avant mise en production
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités.
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