Description du poste :
Accueillir et conseiller les clients après-vente (atelier mécanique / carrosserie)
Ouvrir les ordres de réparation et planifier les interventions
Suivre l'avancement des travaux et assurer une communication claire avec le client
Expliquer les travaux réalisés, remettre les véhicules et gérer la facturation
Travailler en lien direct avec les équipes techniques et le chef d'atelier
Description du profil :
Expérience dans la relation client automobile ou en réception atelier
Sens de l'organisation, rigueur et excellent relationnel
Connaissances techniques appréciées (mais non obligatoires)
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels métier (DMS)
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