La personne recherchée sera rattachée au service commercial et travaillera au quotidien avec la Direction commerciale, l'Exploitation, la comptabilité & les autres services de l'entreprise. Vos missions (liste non exhaustive) - Réception & gestion des demandes de devis par e-mail ou téléphone ; - Etablissement et saisie des devis ; - Suivi des dossiers clients (de la demande de devis jusqu'à la confirmation du service & sa facturation) ; - Réception des appels clients, renseignement, et proposition d'un service de qualité adapté à leur demande ; - Suivi et mise à jour des dossiers ; - Interlocuteur privilégié de certains clients grands comptes de l'entreprise ; - Collaboration avec l'exploitation pour la préparation des dossiers avant mise au planning; - Interaction avec l'équipe de conducteurs pour transmettre les informations communiquées par les clients & les détails nécessaires aux services ; - Réservation des hôtels pour les conducteurs en déplacement, enregistrement des véhicules pour les passagers aux « check-points » pour certaines villes étrangères ; - Mise à jour des dossiers pour inclure les éléments nécessaires à la facturation.
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