Publiée le Il y a 22 h
Mission du poste
Aimez-vous les postes où l'organisation et la rigueur font la différence ?
Poste à pourvoir en intérim sur 3 mois puis un CDD CDI pour l'un de nos clients ; L'assistant (e) service clients est au coeur de la relation client et du bon fonctionnement des ventes. Vous travaillez en lien direct avec trois commerciaux et assurez le suivi complet des commandes, de la prise de commande initiale à la livraison.
Vous évoluez dans un environnement où la précision et la coordination sont essentielles. Votre bureau est le point de passage des informations entre les clients, les commerciaux et la logistique. Vous veillez à la fluidité de chaque dossier et à la satisfaction de vos interlocuteurs.
Vos principales missions se concentrent sur les activités suivantes :
- Enregistrer les commandes clients et suivre les reliquats
- Gérer les documents d'ouverture de compte et les mises à jour administratives
- Envoyer les factures liées aux commandes livrées
- Assurer le suivi des livraisons et la gestion des litiges ou retours
- Maintenir à jour les tableaux de suivi et les comptes clients
- Coordonner les échanges entre les commerciaux et les autres services
- Participer à l'amélioration des procédures internes de suivi commercial
Ce poste conviendra à une personne appréciant la précision, la communication fluide et la satisfaction d'un travail bien organisé.
Profil recherché
Ce poste demande une personne rigoureuse, organisée et à l'aise dans la gestion simultanée de plusieurs dossiers.
Vous aimez structurer les informations et assurer un suivi sans faille. Vous savez prioriser les urgences et communiquer avec clarté avec les commerciaux comme avec les clients.
Les compétences attendues sont les suivantes :
- Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, traitement de texte, messagerie)
- Aisance avec les outils de gestion commerciale et les logiciels ERP
- Bon niveau d'expression écrite et orale pour les échanges avec les clients
- Esprit d'analyse et sens du détail dans la vérification des données
- Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais
- Autonomie dans la gestion quotidienne, tout en sachant travailler en équipe
Entreprise
2R&H
Centre de Vie Agora bâtiment B ZI des Paluds - 13400 Aubagne - France
Audacieuses et efficaces, notre passion, votre satisfaction
Après plus de 20 ans de collaboration au sein de grands groupes, une envie commune de faire évoluer notre métier vers un travail de proximité, d'écoute et d'expertise nous a réuni autour du projet 2 R&H. Notre complémentarité professionnelle ainsi que nos affinités et notre vision commune nous ont permis de développer un solide savoir-faire.
2 R&H est née des valeurs humaines que nous véhiculons pour l'accompagnement des talents et de nos clients, dans le respect des engagements pris.
Située au coeur de la zone industrielle des Paluds à Aubagne, notre agence vous propose un service sur mesure, adapté à vos besoins spécifiques.
