Entreprise
Établissement d'enseignement supérieur, l'Université d'Orléans est présente sur 7 sites en région Centre Val de Loire.
Elle compte 18 000 étudiant.e.s, 141 diplômes nationaux, 2000 personnels et 24 unités de recherche.
Lieu d’exercice : DSI – Service informatique de proximité
Prise de poste : Poste à pourvoir à partir de septembre 2026
Type de contrat/Statut : Catégorie B, ouvert aux titulaires et aux contractuels, temps plein
Poste
Mission
Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, dans le service informatique de proximité, votre mission est de gérer et de maintenir l’ensemble du parc informatique du Département de la Formation Médicale (DFM) ainsi que les laboratoires ART – INSERM, LI2RSO et le centre de simulation ORSIM. Vous assurerez la maintenance opérationnelle des systèmes et/ou des réseaux de la composante. Vous contribuerez, au premier niveau, à la résolution des incidents, et assisterez les utilisateurs. Vous assurerez le dépannage audiovisuel de manière ponctuelle lors des indisponibilités du technicien audiovisuel. Vous pourrez être amené à intervenir sur tout poste géré par le service assistance et proximité de la DSI.
Activités principales
Gestion et maintenance du parc informatique
* Création devis, réceptionner, installer le matériel et assurer la maintenance : postes informatiques, périphériques, mise en place de la téléphonie ;
* Établir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement ;
* Gérer et maintenir le parc matériel et logiciel, optimiser son utilisation, Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur ;
* Maintenir le stock : inventaire, câbles, matériel de réserve ;
* Faire appliquer les clauses du service après-vente.
Assistance et accompagnement aux utilisateurs
* Conseiller, assister et former les usagers pour la prise en mains de leur poste informatique et assurer le maintien de leur poste en condition opérationnelle.
* Veiller au respect de la charte informatique.
* Sensibiliser les usagers aux enjeux de la SSI et du RGPD.
Administration des systèmes et réseaux
* Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut, Identifier l'élément responsable d'un problème réseau.
* Participer à l'administration des systèmes en place.
Audiovisuel
* En cas d'absence de l'audiovisuelliste, assure la suppléance ponctuelle de la fonction audiovisuelle sur les missions d'assistance basiques et non prévisibles à l'utilisation des équipements.
SSI
* Met en œuvre les orientations définies au sein de l’établissement en matière de SSI par le RSSI, assure le suivi opérationnel des incidents de sécurité de sa composante
Profil recherché
Formation et expérience professionnelle
Formation BAC à Bac +2 dans le domaine de l’informatique ;
Connaissance du fonctionnement d’un système d’information et de son environnement organisationnel
Expérience dans l’application de la réglementation (notamment RGPD et sécurité informatique)
Pratique du travail en équipe dans un environnement technique
Expérience en analyse et résolution de dysfonctionnements informatiques avec rigueur et persévérance
Capacité à rendre compte de son activité et à remonter rapidement les incidents ou difficultés
Compétences et qualités requises
Maîtrise des environnements Windows, bases en Linux/Mac, et outils bureautiques
Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes systèmes et réseaux (outils de diagnostic, réseau niveau 1)
Compréhension de la documentation technique en anglais et adaptation aux évolutions technologiques
Aptitude à travailler en équipe, à communiquer clairement et à reformuler les besoins des utilisateurs
Rigueur, réactivité, sens de l’organisation et respect de la confidentialité
L’UNIVERSITE D’ORLEANS C’EST AUSSI :
Une université européenne, des valeurs partagées, un plan égalité professionnelle femme/homme, diversité et non-discrimination, inclusion, qualité de vie au travail et engagement dans la transition écologique
* Un cadre de travail respectueux de l’équilibre vie professionnelle et vie personnelle :
- Développement de ses compétences à travers une large offre de formation
- Accompagnement des personnes en situation de handicap et adaptation des postes de travail
- Télétravail possible selon nécessité et organisation du service (1 à 2 jours/ semaine)
-57 jours de congés annuels - dont 10 jours de RTT - pour un temps plein actif dès la prise de poste
* Et des avantages …
- Activités sportives et culturelles
- Restauration collective
- Forfait mobilité durable (vélo, covoiturage)
- Prise en charge partielle des transports
- Aides et prestations d’actions sociales : aide à la famille, aux vacances et séjours pour enfants,
- Aides aux parents d’enfants en situation d’handicap
Adhésion obligatoire à un contrat collectif santé* avec prise en charge partielle par l'employeur
Adhésion facultative à un contrat collectif de prévoyance avec prise en charge partielle par l'employeur
*sauf cas de dispense prévues par le décret n° 2022-633 du 22 avril 2022
Contact : Benoit Clavier - responsable du service de proximité benoit.clavier@univ-orleans.fr
Merci de ne pas postuler via cette adresse mail.
Adressez votre lettre de motivation et votre C.V. jusqu’au 15/05/2026
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