Cdd gestionnaire de contrat assurance h/f (cdd)

CDD Gestionnaire de contrat assurance H/F (CDD), Mérignac

Mérignac, France

Poste : Au sein de la direction Individuelle, plus particulièrement dans les opérations de prévoyance individuelle, dans le cadre d'un CDD de 6 mois, vos activités seront notamment :

1. Assurer le traitement et le suivi des demandes de prestations d'incapacité et d'invalidité des clients et des réseaux :
* Assurer la recevabilité de la demande
* Demander et analyser les pièces médicales et/ou administratives ; prise de décision sur le plan contractuel, voire médical
* Alerter la hiérarchie en cas d'opérations délicates ou non conformes
* Évaluer et déterminer le montant de la prestation et les modalités de paiement
* Enregistrer et traiter les opérations dans les systèmes informatiques
* Effectuer les relances nécessaires
* Respecter les objectifs, délais et procédures du service
* Détecter et signaler anomalies et dysfonctionnements
* Gérer et traiter les réclamations simples
* Contribuer aux activités périphériques et aux bonnes relations avec les clients internes et externes
* S'assurer du transfert d'informations avec les autres services et de leur qualité
1. Missions spécifiques/complémentaires :
* Participer aux autres activités du Pôle selon les besoins
* Représenter son secteur lors de groupes de travail internes
* Proposer des axes d'amélioration des systèmes et procédures
* Participer aux tests et à la recette des évolutions des outils
* Contribuer à l'amélioration continue

Profil : Vous souhaitez développer vos compétences dans une entreprise qui valorise l'humain ? Vous avez un niveau BTS Assurance ou Gestion, ou une expérience équivalente en assurances de personnes ?

Compétences Techniques requises :

* Connaissances en produits, juridique, fiscalité en assurances
* Maîtrise de Word et Excel
* Capacité à communiquer efficacement avec les clients et réseaux

Savoirs-faire et aptitudes :

* Confidentialité, rigueur
* Adapter son discours selon la situation
* Excellentes compétences en communication orale et écrite
* Savoir s'affirmer et argumenter
* Travail en équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

* Une entreprise à taille humaine, en croissance, valorisant l'initiative et la réflexion
* Engagement dans le développement des collaborateurs
* Flexibilité avec accords télétravail et équilibre vie pro/perso
* Avantages : RTT, primes, épargne, mutuelle, prévoyance, intéressement

Entreprise : Rejoignez GGVie, société d'assurance de personnes du Groupe Groupama, avec près de 2000 collaborateurs, innovant dans la gestion de contrats d'assurance vie et santé, distribués via plusieurs réseaux.

Chez nous, l'initiative, la remise en question et l'expérimentation sont encouragées. Si vous souhaitez faire partie de cette aventure, votre histoire pourrait commencer ici !

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