DEALINKA crée de nouveaux postes au sein de son équipe !
Qui sommes-nous
Basée à Valenciennes dans les Hauts-de-France, Dealinka est une jeune entreprise qui bouscule les codes ! Fondée en 2023, la société propose plusieurs solutions pour les entreprises souhaitant gérer leurs stocks dormants et invendus de manière responsable :
* Don aux associations : en offrant des produits neufs ou en bon état à des organisations caritatives tout en garantissant la conformité avec la loi AGEC.
* Recyclage et remploi : en collaborant avec des entreprises de recyclage et des organismes de remploi pour assurer une utilisation responsable et durable des produits.
* Services sur mesure : en adaptant ses solutions aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Chez Dealinka, nous sommes guidés par des valeurs fortes : Responsabilité, Solidarité, Innovation et Ambition.
Si vous souhaitez travailler dans une ambiance dynamique et stimulante, avec un impact réel sur l'environnement et la société, et que vous souhaitez vous dépasser dans un challenge perpétuel, rejoignez notre équipe et participez à cette aventure qui fait vraiment la différence !
Votre mission
En tant que Key Account Manager - Commercial Grands Comptes (F/H), vous jouerez un rôle central dans le développement stratégique de l'entreprise en gérant un portefeuille de clients à fort potentiel. Votre objectif sera de renforcer la relation client, d'identifier de nouvelles opportunités commerciales et de maximiser la rentabilité de vos comptes.
Sous la responsabilité de la responsable commerciale et dans le cadre d'une création de poste, vous devrez :
* Mener des actions de prospection ciblée et de fidélisation pour détecter de nouvelles opportunités commerciales.
* Promouvoir et valoriser l'offre de l'entreprise auprès des comptes stratégiques en lien avec les besoins identifiés sur le marché.
* Gérer un portefeuille de clients grands comptes en assurant un haut niveau de satisfaction à chaque étape de la relation commerciale.
* Comprendre les enjeux stratégiques de vos clients pour construire une relation durable et proactive.
* Construire et suivre des plans de comptes personnalisés.
* Identifier les leviers de croissance et de développement commercial ; négocier les contrats en ligne avec les objectifs de rentabilité.
* Contribuer activement au développement du chiffre d'affaires et à l'amélioration de la rentabilité de l'entreprise.
* Analyser et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) : taux de rétention, volume d'affaires (ARR, chiffre d'affaires), satisfaction client, opportunités transformées, respect des SLA.
* Travailler en coordination avec les équipes internes (supply, finance, communication, etc.) pour assurer la qualité d'exécution et la satisfaction client.
* Piloter les opérations post-vente et garantir le bon déroulement des projets et livraisons.
* Gérer le SAV pour les comptes stratégiques en lien avec les équipes internes.
* Préparer et animer les comités de pilotage avec les clients.
* Élaborer des reportings bi-annuels pour le suivi des comptes.
* Mener une veille concurrentielle régulière pour affiner la stratégie commerciale.
Excellentes compétences en communication orale et écrite - aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs de différents niveaux hiérarchiques ;
Expertise avérée en prospection et gestion commerciale, spécialisée sur les grands comptes ;
Gestion des priorités, sens de l'organisation et autonomie - Flexibilité - Proactivité et persévérance - Être orienté résultats - Curiosité - Prise de recul
Anglais niveau B2 minimum
Formation supérieure (Bac+4/5, école de commerce, Master en stratégie commerciale ou équivalent).
Expérience confirmée (5 ans minimum) dans la gestion de comptes stratégiques ou le développement commercial B2B.
Excellentes compétences en négociation, gestion de projet et communication. Sens de l’analyse, esprit structuré, capacité à travailler en transversal avec plusieurs équipes.
Maitrise des outils CRM et reporting.
Pourquoi nous rejoindre
* Une formation en interne proposée par DEALINKA avec un accompagnement métier adapté et un suivi régulier.
* Une équipe dynamique et soudée.
* Salaire à partir de 40k€ bruts annuels, variable - statut Cadre.
* Mutuelle avantageuse.
* Prise en charge des transports publics à hauteur de 50%.
Notre processus de recrutement :
* Premier échange téléphonique avec notre chargé de recrutement ou un membre de l'équipe RH ;
* Deuxième entretien en présentiel avec la RRH et le chargé de recrutement ;
* Troisième rendez-vous en présentiel avec la responsable commerciale et un membre de l'équipe RH ;
* Des tests ou mises en situation seront réalisés lors du dernier entretien.
Si cette annonce vous intéresse, n'attendez plus et postulez !
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