Rejoignez une boutique spécialisée en coutellerie de luxe et contribuez à l'excellence du service clientèle tout en développant vos compétences dans le secteur du luxe. Vos missions : • Accueillir et conseiller les clients en magasin • Identifier les besoins spécifiques des clients et proposer des couteaux et accessoires haut de gamme adaptés • Assurer la vente des produits de coutellerie de luxe et accessoires • Gérer les réclamations avec professionnalisme et assurer un service après-vente de qualité • Participer à la mise en place d'actions commerciales et de promotions exclusives • Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente et à l'amélioration continue du service client Profil : • Vous avez le Bac validé • Vous possédez des compétences en vente et en relation client • Vous avez un excellent sens de la communication et un goût prononcé pour le luxe • Vous êtes rigoureux, dynamique et passionné par le monde de la coutellerie • Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du détail Savoir-faire demandés : • Caractéristiques des services • Conseiller des clients sur le choix de produits • Écouter activement • Faire de la vente active • Garantir la satisfaction des clients • Principes du travail d'équipe Savoir-être demandés : • Adaptabilité • Calme • Chaleureux • Compréhensif • Méthodique • Patient
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