À propos de nous
Dans le cadre de son partenariat avec l’établissement public du Mont Saint-Michel, l’Office de tourisme Mont Saint-Michel – Normandie recrute des conseillers en séjours saisonniers (CDD pour accroissement d'activité) pour le Centre d’Information Touristique. Implanté à proximité des parcs de stationnement publics du Mont Saint-Michel, le Centre d’Information Touristique (CIT) est ouvert depuis 2013.
Mission
Missions principales
→ Conseil et information
Accueillir le public, l'orienter et le renseigner. Restituer l'environnement historique et naturel du site. Délivrer aux visiteurs des informations touristiques, culturelles et pratiques pour réussir son expérience de visite.
Participer de manière ponctuelle aux opérations de promotion externe ou à l’accueil sur des évènements locaux organisés par l’établissement public.
→ Activité commerciale
Billetterie : Vendre les droits d'entrées (billet abbaye, événements, sorties nature...) via un logiciel spécifique.
Boutique : Assurer la vente et le conseil des articles de la Boutique – Librairie.
Services : vente et suivi des consignes à bagages.
Régie publique / gestion de caisse
→ Gestion de la boutique
- Animation de l’espace de vente
- S’assurer du réassort, demande de devis
- Mise en place et stockage
- Réalisation et suivi des inventaires
- Participation au suivi des produits en licence
- Suivi des dépenses (réalisation des « services faits »)
- Propositions et sourcing en lien avec la responsable des publics et du marketing
- Acquisition / commande de mobilier et présentoirs
Profil
Expérience dans des postes d’accueil touristique et de vente (animation et développement commercial). Bonne pratique de langues étrangères.
Expérience et/ou formation en tourisme, développement commercial et marketing.
Niveau bac +3
Bon relationnel. Aptitudes au travail en équipe.
Bonne connaissance des techniques de vente.
Travail régulier les dimanches et jours fériés, occasionnel en soirée.
Déplacements ponctuels.
Disponibilité importante.
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