Descriptif du poste
Les services Relation Adhérent – Accueil Physique et Marketing Social de la MSA Ardèche Drôme Loire recherchent un(e) Chargé(e) de développement de l’offre digitale MSA en alternance à compter de septembre 2025 sur le site de Saint-Priest-en-Jarez.
Si tu es retenu(e), tu intégreras une équipe de 20 personnes et tu auras notamment pour missions :
1. La mise en place d’ateliers numériques en fonction du public cible avec les bons outils (téléphone, tablette ou PC) ;
2. L’animation d’ateliers avec des assurés et des agents MSA ;
3. La création de supports sur l’offre digitale à destination des assurés ;
4. L’accompagnement des assurés dans les accueils ;
5. La création de supports de formation sur l’offre digitale à destination des “formateurs”.
Tu pourras éventuellement intervenir sur d'autres missions en fonction des besoins du service et de ta montée en compétence !
Tes missions au sein de la MSA Ardèche Drôme Loire te permettront notamment de :
6. Conforter ton expérience professionnelle ;
7. Développer tes compétences ;
8. Gagner en autonomie.
Alors, n’hésites plus et rejoins-nous !
Nous te proposons :
9. Un contrat d'alternance (apprentissage/professionnalisation) d'un an, à partir de septembre 2025 ;
10. Temps de travail : 35 heures par semaine ;
11. Une rémunération selon les critères réglementaires de l'apprentissage ;
12. Lieu : Saint-Priest-en-Jarez (Loire) ;
13. Une carte déjeuner d'une valeur de 10 €, avec une participation patronale de 60 % ;
14. Un 13ème mois et une prime d'intéressement ;
15. Des avantages CSE ;
16. La prise en charge à 100 % des frais de transport en commun ;
17. Une mutuelle et un dispositif de prévoyance.
Informations pratiques :
18. Plages d'ouverture de l'organisme : 7 h 30 - 18 h 00 ;
19. Plages fixes : 9 h 15 – 11 h 15 et 14 h 15 – 15 h 45 ;
20. Un espace pour déjeuner ;
21. Un parking.
Procédure de recrutement :
En tant qu'employeur la MSA Ardèche Drôme Loire offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap ni d'âge.
Alors si tu es intéressé(e), je t'invite à nous transmettre ton dossier de candidature (CV + lettre de motivation).
Tu préciseras bien dans ta lettre de motivation : la formation suivie, le lieu, le programme et le rythme d'alternance.
Descriptif du profil
Formation :
22. Tu prépares un BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social en alternance ou un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance.
Profil/compétences :
23. Tu es reconnu(e) pour ta faculté d'adaptation qui te permettra d'appréhender tes missions de manière optimale ;
24. Tu as une forte appétence pour le numérique ;
25. Tu es à l'aise avec les outils bureautiques (Word et Excel), la téléphonie et la messagerie ;
26. Tu es doté(e) d'un bon relationnel, d’une capacité d’écoute et sais adapter ta communication auprès des différents interlocuteurs ;
27. Tu es impliqué(e) dans l’apprentissage de nouvelles compétences ;
28. Ton esprit d’équipe, ta force de proposition et ta discrétion seront un plus.
29. Ta rigueur te permettra de respecter les procédures et consignes.
MSAADL
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