Informations générales Organisme de rattachement Siège de l'AP-HP Référence APHP_2025-18647 Date de début de diffusion 14/11/2025 Date de parution 20/11/2025 Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Ressources Humaines - Responsable des ressources humaines Intitulé du poste Responsable Qualité à la Cellule Qualité Centrale (CQC) du CFDC F/H Description du poste Assurer une démarche d’amélioration continue de la qualité au CFDC : o Accompagner et contrôler les structures et services du CFDC dans la démarche d’amélioration continue de la qualité sur la base de la norme ISO 9001 : 2015 et du référentiel national qualité o Assurer un accompagnement sur site à partir des besoins exprimés localement o Assurer l’initiation à la démarche qualité déployée au CFDC auprès des nouveaux arrivants au CFDC o Assurer l’appropriation et le perfectionnement des outils de suivi informatiques créés par la Cellule Qualité Centrale du CFDC par les utilisateurs o Coordonner le réseau des responsables qualité des structures du CFDC o Animer le réseau des AQ des structures du CFDC o Préparer (en lien avec la Directrice Qualité et l’assistante qualité du CFDC) des réunions qualité (Comité de Pilotage Qualité, Revue de direction centrale, Réunions système management qualité central… o Préparer, organiser et assurer le suivi des audits internes o Participer à la réalisation des audits internes o Rédiger et actualiser, en lien avec la Directrice Qualité et l’assistante qualité du CFDC, des procédures et documents transversaux Audits annuels de certification par échantillonnage : o Préparer, organiser et mettre en œuvre la visite de certification annuelle, en lien avec les membres de la CQC du CFDC o Accompagner et suivre, en lien avec les structures et les membres de la CQC du CFDC, l’organisation et les visites des structures de formation o Accompagner les auditeurs externes sur site, en lien avec les membres de la CQC du CFDC Suivre la gestion documentaire de la cellule qualité du CFDC Communication : o Accompagner la responsable de la communication du CFDC dans la mise à jour du site du CFDC et les obligations d’affichage o Rédiger la lettre Qualité du CFDC en lien avec la direction et les membres de la CQC du CFDC · Assurer la veille réglementaire et professionnelle spécifique aux domaines d’activité de la cellule Qualité Centrale du CFDC · Accompagner le Centre de documentation de l’AP-HP et le service du développement professionnel médical dans leur démarche d’amélioration continue de la qualité Descriptif du profil recherché • Capacité à animer des réunions de travail pluri-professionnelles • Capacités d’analyse, de synthèse • Capacités de communication, de rédaction • Capacités d’adaptation, de négociation, de distanciation • Capacités de travail en équipe pluridisciplinaire • Capacité à réaliser des audits internes CONNAISSANCES ASSOCIEES • Connaissance de la norme ISO 9001 : 2015 • Connaissance du Référentiel National Qualité • Connaissance de la démarche qualité • Connaissance de l’audit interne • Connaissances des procédures d’évaluation et d’amélioration de la qualité souhaitée • Connaissance réglementaire de la fonction publique hospitalière • Connaissance du fonctionnement du CFDC et de ses structures • Expériences en structure de formation (formateur, coordonnateur, adjoint) PRE-REQUIS • Maîtrise des outils informatiques et internet • Diplôme de cadre de santé • Master (Pédagogie, Management, Qualité…) • L’expérience d’une participation à la démarche de certification ISO 9001 : 2015 en institut de formation ou dans un autre service, et/ou l’expérience de la certification HAS seront un plus Localisation du poste Europe, France, Île-de-France, Val de Marne (94) Géolocalisation du poste 78 rue du Général Leclerc 94270 Le Kremelin-Bicêtre
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