Technicien poste de travail n2

HN Services – L’ESN française qui change les codes depuis 1983 HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 170 millions d’euros et 2300 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients notamment dans les secteurs de la banque, de l’assurance, de la mutuelle, de l’industrie, et du retail. Présente dans 12 villes à travers 5 pays (France, Espagne, Luxembourg, Portugal, Roumanie), HN Services combine l’agilité d’une entreprise à taille humaine avec la solidité d’un acteur international. En France, elle est implantée à Charenton-le-Pont (siège), Toulouse, Aix-en-Provence, Bordeaux, Lille, Nantes. HN Services incarne une success story française, alliant expertise technique, croissance durable et engagement humain. Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Système Windows N2 spécialisé(e) sur l’environnement poste de travail. Vous interviendrez sur des problématiques techniques avancées et contribuerez activement à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Localisation : Toulouse avec 2 jours de télétravail Type de contrat : CDI Expérience : 3 ans minium après diplôme Rémunération : 30 -34 K€ brut annuel, selon profil et expérience Disponibilité : entre aujourd’hui et 1 mois Vos missions Au sein de l’équipe support, vous serez en charge de : Assurer le support de niveau 2 sur les environnements Windows (poste de travail) Diagnostiquer et résoudre des incidents techniques complexes Gérer et maintenir les périphériques (imprimantes, scanners, équipements USB, etc.) Installer, configurer et mettre à jour les drivers matériels Analyser les processus système (performance, conflits, consommation de ressources) Participer à l’optimisation et à la sécurisation des postes de travail Automatiser des tâches via des scripts PowerShell Documenter les procédures techniques et alimenter la base de connaissances Collaborer avec les équipes N1, N3 et les équipes infrastructure Environnement Systèmes : Windows 10 / 11 Outils : Active Directory, GPO Scripting : PowerShell Gestion des périphériques et drivers Outils de ticketing (ex : ServiceNow, GLPI, Jira…) Supervision et diagnostic système Profil recherché Formation en informatique (Bac2 minimum type BTS SIO, DUT…) Expérience confirmée en support N2 sur environnement Windows Bonne maîtrise de la gestion des périphériques et des drivers Capacité d’analyse des processus système et de résolution d’incidents complexes Compétences en scripting PowerShell (automatisation, diagnostic) Sens du service, rigueur et esprit d’analyse Bon relationnel et capacité à travailler en équipe Ce que nous vous proposons : Un environnement stimulant, au sein d’une entreprise humaine et dynamique. Des projets variés et à fort impact technologique. Un accompagnement personnalisé dans votre évolution de carrière. Une politique de formation active pour développer vos compétences. Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure HN Services !