Nous recherchons pour le compte de notre client basé à quelques kilomètres de Vitré (35) et spécialisé dans la distribution de pièces de rechange automobiles dans le grand ouest, un TELECONSEILLER PIECES DE RECHANGES H/FRattaché au responsable du centre d'appel, vous :
- Garantissez l'accueil téléphonique et la satisfaction du client
- Mettez tout en œuvre pour trouver la solution qui répondra à ses besoins
- Prenez en compte toutes les demandes clients (conseil sur achats, prise des commandes, référencement.)
- Assurez le relai entre le client et les différentes entités du groupe lors des litiges liés au transport ou aux
services
- Appliquez la mise en place des opérations commerciales
- Promulguez les opérations du Constructeur automobile et du groupe
- Traitez certaines demandes administratives (demandes mails, gestion des manquants .)
Experience: Débutant accepté
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
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