Gestionnaire prévoyance, epargne, retraite h/f

Gestionnaire Prévoyance, Epargne, Retraite H/F


Gestionnaire Prévoyance, Epargne, Retraite H/F


Chargée de Communication et Community Manager chez MER

La Mutuelle Epargne Retraite, c'est près de 100 ans d'expertise. Nous plaçons nos adhérents au centre de toutes nos actions et leur offrons un accompagnement de proximité et une loyauté sans relâche.

Notre engagement historique aux côtés des militaires témoigne de notre solidarité et fait de nous un allié de choix dans la préparation de l’avenir.

Notre légitimité : Expérience & Savoir-faire, Proximité, Fiabilité

Nos valeurs : Solidarité, Engagement et Loyauté

En tant queGestionnaire Prévoyance, épargne et retraite H/F, vous interviendrez sous la responsabilité du responsable du service Gestion. Vous assurez l’instruction des dossiers et la mise en gestion des garanties souscrites, de l’adhésion jusqu’à leur terme, pour les adhérents de la Mutuelle Epargne Retraite et/ou ceux des portefeuilles confiés en délégation de gestion.

Les missions qui vous seront confiées :

1. Gestion administrative et traitement des mails

* Trier le courrier postal
* Dispatcher les mails réceptionnés sur la boîte générique du service Gestion, dans le respect de l’organisation établie au sein du service.

2. Gestion administrative et traitement des dossiers

* Assurer l’instruction des dossiers et la mise en gestion des garanties souscrites (courriers, mails, appels téléphoniques, accueil), dans le respect des procédures internes et des obligations réglementaires, conformément aux caractéristiques des produits gérés.

- Contrôler et enregistrer les pièces constitutives des demandes d’adhésion,

- Établir les conditions d’adhésion ou les avenants en fonction des demandes

- Transmettre les dossiers après contrôles (1-1, 1-2) au Directeur de la Mutuelle Epargne Retraite ou à son délégataire pour engagement.

oAu cours de la vie du contrat:

- Contrôler et mettre à jour les référentiels adhérents ;

- Procéder à la vérification des dossiers ;

- Gérer les échanges avec les différents organismes

- Réceptionner les documents et exécuter les garanties ;

- Établir les échéanciers de cotisations, les relevés de situations, les simulations de versements ;

- Gérer les relances ;

- Réaliser la saisie, l’encaissement et le suivi des règlements effectués par les adhérents

- Justifier les écarts ;

- Prendre en charge les dépôts de tous types de paiements.

oA liquidation des droits:

- Préparer et contrôler les dossiers en vue de la liquidation des droits de l’adhérent ou de ses bénéficiaires ;

- Procéder au règlement des prestations individuelles ou collectives dues.

oAu décès:

- Enregistrer le décès ;

- Instruire le dossier ;

- Contacter les bénéficiaires (en direct ou via notaire ou intervenant en enquête civile) ;

- Procéder au règlement des prestations individuelles ou collectives dues ;

- Veiller au traitement des dossiers dans le strict respect des délais impartis afin de proscrire le risque de déshérence.

3. Relation avec les adhérents

* Assurer le traitement des appels téléphoniques et assurer l’accueil des adhérents sur site, les renseigner de manière argumentée, précise et rapide, dans un souci de qualité de service ;
* Analyser les besoins, établir des simulations, proposer des solutions adaptées ou orienter les adhérents vers le service développement ;
* Favoriser le rebond commercial et la collecte ;
* Etudier et proposer des solutions de 1er niveau en cas de demande de rachats, d’équipement du portefeuille…

Cette liste n’est en aucun cas exhaustive et peut être modifiée complétée par le responsable hiérarchique en fonction des nécessités de service.

Pour ce poste nous recherchons une personne avec unniveau de formation "Bac+3/Licence droit domaine assurance "est demandé ; avec uneexpérience d’au minimum 2 ans à un poste équivalent.

Pour intégrer notre équipe, nous attendons du futur candidat, un sens aigu de la communication et de l'écoute, une bonne capacité rédactionnelle, unesprit d'analyse, de rigueur, d'organisation.

Lesconnaissances en matière fiscale, juridique et réglementairepour les produits d’épargne retraite, assurance vie et garantie obsèques sont requises pour ce poste, tout comme la maîtrise des outils bureautiques.

En échange nous vous offrons un cadre de travail agréable, une excellente mutuelle d’entreprise, un PEE, des chèques vacances et cadeaux…

CDI – Temps plein 35h – Rémunération annuelle sur 13.55 mois

Vous souhaitez vous porter candidat ou connaissez quelqu'un qui correspond à ce profil, merci d'adresser CV et lettre de motivation en PDF à l'adresse : m.perrin@mutuelleepargneretraite.fr

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Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France 3 weeks ago


RESPONSABLE PLANNING ET APPROVISIONNEMENT H/F


RESPONSABLE PLANNING ET APPROVISIONNEMENT (H/F)

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Expert en gestion de la chaîne d’approvisionnement

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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 months ago


Business Analyst Lancements et Offres Clients (F/H)

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Business Analyst (H/F) - Secteur Bancaire

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 5 days ago

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