Responsable d'agence (h/f)

Description de l'offre:

Auxiliadom est une société prestatairedeservice etdemaintien à domicile pour personnes fragilisées. Elle a pour ambitiondedevenir l'undes leaders du service au public fragile et plus spécifiquement auprèsdes personnes en situationdehandicap. Son objectif estdepouvoir donner la chance à chacundevivre sereinement chez soi entourédeses souvenirs, en gardant ses habitudes propres, tout en rompant avec l'isolement.



Vos principales missions au sein de l'agence :



* Répondre aux demandes des prospects d'une zone définie et assurer leur gestion

* Fidéliser un portefeuille client existant

* Constituer et développer un réseau de prescripteurs

* Fournir un service de qualité pour améliorer la satisfaction des clients, de leurs familles et des professionnels de santé

* Participer au recrutement et au management d'une équipe (Responsable de secteur et Coordinatrices)

* Assurer le suivi administratif et la bonne tenue de l'agence

* Organiser des événements internes et externes (réunions trimestrielles, ateliers aidants/aidés, after-work partenaires, etc.)

* Garantir le suivi qualité des prestations (répondre à la certification AFNOR)

* Effectuer un reporting directionnel régulier




Profil recherché :

Profil recherché :

* Expérience exigée : minimum 5 ans sur un poste similaire (management, développement commercial, coordination d'agence, etc.)
* Sens du service, de la communication et du relationnel
* Esprit d'équipe, autonomie et rigueur
* Maîtrise des outils bureautiques et goût pour le travail de terrain

Les avantages à nous rejoindre :

* CDI à temps plein (39h/semaine)
* Rémunération attractive : 2 600 à 2 700 € selon profil
* Primes mensuelles sur objectifs + commissions mensuelles
* Véhicule de fonction
* Mutuelle d'entreprise
* Astreintes d'une semaine par mois (lundi au jeudi soir)
* Formation complète assurée par la Responsable des Hauts-de-France et l'équipe support
* Team buildings réguliers pour renforcer la cohésion d'équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Auxiliadom, nous plaçons le respect, la qualité du service et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités.
Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et convivial, propice à votre épanouissement personnel et professionnel.

Grâce à nos nombreux partenaires (Fédération Française Handisport, Culture et Formation, Arkéa Assistance, Bastide Médical, Maison des Aidants), nous proposons une offre de services complète pour accompagner les personnes âgées et en situation de handicap, à domicile comme en extérieur (centres de rééducation, rendez-vous médicaux, activités sportives, etc.)