Chef de service h/f

Le poste


Missions :

Finalité du poste :

Rattaché à la Direction de l’ESAT et du SAVS, le Chef de service garantit la mise en œuvre opérationnelle des projets de structure, en assurant la qualité de l’accompagnement, le management des équipes et le pilotage de l’activité, au service des personnes accompagnées pour l’ensemble de ces ESMS.

Membre de l'équipe de direction, le cadre intermédiaire est en charge de la déclinaison des décisions et orientations de la direction auprès des équipes et en garantit la mise en œuvre, dans une logique d'amélioration continue de la qualité et dans le respect des orientations de la Fédération APAJH.

Ces missions sont assurées dans le strict respect des procédures en vigueur dans l’ensemble des domaines d’intervention, des dispositions légales et réglementaires ainsi que des conventions collectives applicables.

L’ensemble des missions et responsabilités du cadre intermédiaire est conduit en lien et sous l’autorité de la direction et font l’objet de reportings périodiques.

Missions :
•Piloter le processus d’accompagnement social (suivi opérationnel Via trajectoire, projets personnalisés d’accompagnement, dossier de la personne accueillie)
•Encadrer, animer et soutenir l’équipe pluridisciplinaire médico-sociale
•Participer de manière concrète à la conception et à la mise en œuvre du projet d’établissement/service/plateforme
•Participer à la mise en œuvre de la feuille de route territoriale annuelle, formalisée en déclinaison de la feuille de route annuelle de la Fédération
•Participer à l’identification et à la coopération de partenariat
•Contribuer aux appels à projet en appui de la direction
•Assurer le relais de la direction auprès des équipes et veiller à la cohérence des pratiques professionnelles
•Coordonner la mise en œuvre de la démarche qualité de l’amélioration continue et/ou ISO, en lien avec la direction
•Accompagner les équipes dans l’évolution et la transformation de l’offre médico-sociale

Missions plus spécifiques auprès de la Plateforme d’accompagnement et de répit des aidants de personnes en situation de handicap du nord de l’Aisne :
•En cas d’absence de la direction, assurer son relais sur les aspects organisationnels, opérationnels, garantir la continuité de fonctionnement de la plateforme et veiller à la bonne coordination des activités.


Présentation de l’établissement :

L’ESAT St-Quentin Services accompagne 100 travailleurs en situation de handicap à travers des activités professionnelles adaptées et un suivi favorisant leur parcours professionnel.

Le SAVS de Saint-Quentin soutient 72 personnes en situation de handicap dans la réalisation de leur projet de vie et le maintien de leurs liens sociaux et professionnels.


Présentation de la Fédération :

La Fédération APAJH, premier acteur généraliste dans le secteur du handicap, s’engage par son action militante pour une réelle société inclusive. Présente dans le débat citoyen, la Fédération APAJH intervient à tous les niveaux de l’Etat pour promouvoir ses valeurs. La Fédération APAJH fédère 92 associations sur le territoire dont tous les DOM. Elle est aussi gestionnaire de 171 structures en gestion directe employant 4000 salariés. Au total, l’APAJH gère 700 établissements et services, tous types de handicap, tous les âges de la vie.

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Profil


Diplômes / Autres critères :

Diplôme : Diplôme de management de niveau 2 secteur Médico-social (type CAFERUIS ou équivalent)

Autres critères :
Une première expérience en qualité de chef de service
Bases solides en techniques de management, bonne maîtrise des techniques d’animation de groupe, de conduite de réunions et de communication.
Très bonne capacité d’organisation
Très bonnes connaissances des outils de la loi 2002-2, de la démarche d’amélioration continue de la qualité, et des recommandations de l’ANESM
Une connaissance des outils SERAPHIN PH serait appréciée
Capacités à travailler avec les partenaires et à développer un réseau partenarial
Connaissances des actualités du secteur médico-social (évolution et transformation de l’offre …)
Capacité à répondre avec la direction à des appels à projet
Connaissance informatique
Permis B obligatoire


Soft skills (compétences comportementales) indispensables à ce poste :

* Aisance relationnelle
Capacité à entrer en contact avec autrui et à être réceptif aux informations fournies par l'environnement, capacité à construire un réseau relationnel et à l'utiliser comme aide et support à son action. Capacité à adapter son comportement et son attitude en fonction de l'interlocuteur pour maximiser la qualité des échanges
* Animation
Mener une discussion ou un débat entre un groupe de personnes en assurant une distribution équitable de la parole et que chacun puisse être entendu et que l’échange soit fructueux, tout en maintenant un climat respectueux
* Sens de l'organisation
Capacité à structurer de manière méthodique un travail pour atteindre des objectifs, capacité à hiérarchiser, à établir des priorités et à respecter des échéances et des délais contraints
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