Rejoignez notre équipe après‑vente !
En tant que Assistant(e) Service Après‑Vente rattaché(e) au responsable du service, vous serez le visage accueillant de notre atelier mécanique et carrosserie. Vous contribuerez chaque jour à la satisfaction de nos clients tout en soutenant les opérations commerciales et administratives de l’atelier.
Vos missions au quotidien
* Accueil chaleureux – physique et téléphonique – pour offrir une première impression positive.
* Gestion de la facturation et des encaissements des clients du secteur mécanique et carrosserie.
* Activités commerciales :
o Relances proactives pour garantir la satisfaction client.
o Promotion de l’image de marque grâce à un service de qualité.
* Secrétariat & organisation :
o Tenue du planning de l’atelier et prise de rendez‑vous.
o Classement, suivi des dossiers et mise à jour des données.
Ce que nous recherchons
* Autonomie et capacité à gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation.
* Excellentes compétences relationnelles : écoute active, discrétion et esprit d’équipe.
* Adaptabilité, polyvalence et réactivité face aux imprévus.
* Maîtrise indispensable des outils informatiques (Word, Excel).
* Titulaire du permis B.
Conditions de travail
* Poste à temps plein dans un atelier dynamique et moderne.
* Horaires flexibles selon les besoins du service après‑vente.
* Environnement collaboratif où chaque idée compte.
Ce que nous offrons
* Rémunération attractive et primes liées à la satisfaction client.
* Possibilités de formation continue (logiciels, techniques commerciales, gestion d’atelier).
* Évolution de carrière : du poste d’assistant(e) à des fonctions de coordination ou de management après‑vente.
* Avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport).
* Un cadre de travail où l’équilibre vie pro / vie perso est respecté.
Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service après‑vente ? Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe !
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